Offre d'emploi n° 18071814

Description du poste

Budget: 400

Description Du Poste
Véritable chef d'orchestre du e-commerce, le/la Chargé(e) E-Commerce pilote le bon fonctionnement du site marchand, coordonne les prestataires (technique, logistique, marketing, finance) et veille à la performance commerciale et à l'expérience client.

Son rôle est à la fois
opérationnel, analytique et transversal
, au cœur de la stratégie digitale de la marque.

Missions principales

• Gestion du site & optimisation UX/UI : suivi quotidien du site, résolution des anomalies, proposition et mise en œuvre d'évolutions fonctionnelles.
• Pilotage commercial : suivi des KPIs (CA, conversion, panier moyen…), reporting régulier et recommandations pour atteindre les objectifs.
• Merchandising & contenu : intégration produits, mise à jour des visuels et bannières, cohérence de l'univers e-commerce avec l'image de marque.
• Animation commerciale & marketing : mise en œuvre du plan d'animation, coordination des campagnes digitales (SEA, social ads, CRM, newsletters), suivi budgétaire et veille concurrentielle.
• E-logistique & service client : supervision des commandes et retours, suivi des stocks et SAV, coordination avec les prestataires logistiques et financiers.
• Coordination & reporting : lien entre prestataires et services internes, consolidation des indicateurs de performance pour la Direction.

Profil recherché

• 3 à 5 ans d'expérience en gestion e-commerce.
• Bonne compréhension des enjeux techniques, marketing et logistiques d'un e-shop.
• Maîtrise des CMS e-commerce et outils d'analyse (Google Analytics, Data Studio…).
• Rigueur, autonomie et sens du service client.
• Esprit analytique et capacité à piloter plusieurs interlocuteurs.