Offre d'emploi n° 18079372

Description du poste

Description de l'entreprise

Avec 4 700 collaborateurs à travers le monde, dont 400 en France, MSX International s'impose comme un acteur majeur des services externalisés pour l'industrie automobile. Depuis plus de 25 ans, nous accompagnons les constructeurs automobiles et leurs réseaux de distribution en France, ainsi que l'ensemble des acteurs de la mobilité, avec la confiance d'une cinquantaine de clients engagés.

Notre engagement RH au service de la performance :

Conscients que l'évolution de nos équipes est un levier essentiel de succès, la promotion interne constitue le cœur de notre politique RH. Notre richesse réside dans la diversité de nos métiers et la variété des marques avec lesquelles nous collaborons. Quel que soit votre parcours ou niveau de formation, MSX International offre des opportunités de carrière stimulantes et adaptées à vos ambitions.

Au sein du département ventes d'un constructeur automobile, section Middle Office, vous intervenez sous la responsabilité du Responsable administration des ventes :

Missions principales:

• Vérifier les commandes clients et leur compatibilité avec les nouveaux standards de la marque.
• Traiter les anomalies liées à la configuration dans l'outil de passage des commandes.
• Transmettre les remontées terrain (réclamations, observations clients, concessionnaires) communiquées par les Key Account Manager de manière à ce que le Back Office puisse les traiter.
• Transmettre les informations du Back Office aux KAM de manière à ce que les KAM puissent les traiter.
• Coordonner les échanges de documents entre le BO et les KAM: accords internes, ouverture des accords dans CRM interne, commandes clients, AR de commandes, constitution et suivi du planning de livraison, immatriculation, travaux…

• Vous avez à minima deux ans d'expérience en assistanat commercial, traitement de commandes, idéalement dans le secteur automobile ou véhicule utilitaire, poids lourd
• Vous êtes à l'aise dans l'utilisation du pack office et notamment Excel (recherche V, TCD...)
• Maîtrise du contact téléphonique \"client\", bonne orthographe
• Organisation / Rigueur / Précision / Gestion des priorités
• Esprit d'équipe / Aisance relationnelle / Adaptabilité
• Curiosité
• Autonomie

• CDI
• CSE
• 39h / semaine
• Mutuelle & prévoyance
• Carte restaurant
• 9 semaines 1/2 de congés payés par an

MSX est un employeur qui prône l'égalité des chances et encourage les candidatures de personnes qualifiées et éligibles, indépendamment du sexe, de la race, du handicap, de l'âge, de l'orientation sexuelle, du changement de sexe, de la religion ou des croyances, de l'état civil, de la grossesse ou de la maternité. En tant qu'utilisateurs du programme de confiance pour les personnes handicapées, nous garantissons un entretien à tous les candidats handicapés qui remplissent les critères minimums pour le poste à pourvoir.