Offre d'emploi n° 18100518

Description du poste

Acteur de la grande distribution

Rattaché(e) à la Responsable ADV au sein du pôle commandes, vous aurez pour missions principales :

• Assurer le rôle d'interlocuteur privilégié pour un portefeuille de centrales d'achats en coordonnant les échanges de données entre les équipes internes et les fabricants.
• Mettre à jour, fiabiliser et diffuser le référentiel (articles, clients, fabricants, logistique) destinés aux tiers.
• Traiter les flux de commandes (via SAP) dans le respect d'une satisfaction maximale des centrales et des fabricants.
• Contrôler la conformité des commandes et corriger les anomalies en accord avec les centrales d'achats concernées.
• Transmettre les commandes validées aux fabricants
• Gérer les contestations d'avis de pénalités fabricants puis facturer aux fabricants les pénalités prévues contractuellement pour en assurer la rétrocession aux centrales.
• Assurer la fiabilité de tous les types d'échanges de données informatisées (EDI)
• Surveiller les ruptures de stocks et communiquer proactivement cette information à la centrale d'achats concernée.

• Titulaire d'un Bac+2, vous possédez une expérience au minimum de 4 ans sur un poste en ADV, gestion de commandes et/ou services clients.
• Vous maitrisez SAP
• Aisance relationnel et sens du service client