Offre d'emploi n° 18122649

Description du poste

Description offre :

Rattaché (e) au Directeur Service, vous aurez pour responsabilité :

• La gestion commerciale, administrative, financière, organisationnelle et humaine du ServiceCenter
• La rentabilité du ServiceCenter (centre de profit à part entière)
• Le respect des règles du Groupe et des procédures définies

Vous devrez :

• Dynamiser et développer l'activité commerciale du ServiceCenter

• Régler les différents litiges relatifs à l'activité du ServiceCenter

• Superviser les activités de service après-vente

• Etre un relais en local pour l'application de la stratégie d'entreprise et donc la stratégie de la Direction Service

• Gérer et optimiser l'organisation des équipes atelier, magasin pièces de rechange, administratif

• Assurer la gestion opérationnelle des contrats d'entretien

• Etablir une relation étroite et privilégiée avec les services commerciaux et après-vente de Daimler Buses France

• Etre responsable de la politique commerciale du ServiceCenter (remises, avoirs, engagements financiers, plafonds d'encours, …) en coordination avec la politique de la Direction Service

• Etre responsable du suivi de la facturation client ou garantie, de la situation financière (niveau du stock, choix des approvisionnements, …)

• Etre le garant de la pérennité du ServiceCenter

Cette liste est non exhaustive.

35

De formation supérieure, type Bac +5 (école d'ingénieur ou de commerce) ou expérience équivalente.
Manager reconnu, vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans en tant que Responsable d'un centre de profit ou d'un Service.
Vous avez développé une expertise technique, financière et managériale.
La maîtrise de l'outil informatique est indispensable
La pratique du Français est indispensable, le niveau intermédiaire d'Anglais et/ou d'Allemand est requis.

Vos atouts :
Outre vos compétences managériales, techniques et de gestion, vous êtes méthodique, organisé et faîtes preuve de beaucoup d'autonomie.
Vous savez prendre des décisions tout en fédérant vos équipes.
Vous êtes reconnu pour votre sens de la diplomatie, de la communication et du Service Clients.

Vous adhérez aux valeurs de notre Groupe.

• Titre restaurant
• Véhicule de fonction
• RTT
• Épargne salariale
• Intéressement
• Participation

• Forfait Jour