Offre d'emploi n° 18123353

Description du poste

Description offre :

La communauté d'agglomération Arlysère recrute un assistant administratif H/F au sein du service Eau et Assainissement et vous offre un cadre idéal pour développer vos compétences.

DÉFINITION
L'assistant administratif H/F gère les demandes techniques, assure la gestion administrative des demandes de branchement d'eau ainsi que les demandes de devis puis suit la facturation.

SITUATION ACTUELLE

• Agglomération Arlysère
• Sous la responsabilité du responsable Exploitation Eau Potable

CONDITIONS D'EXERCICE

• Lieu : 50% à Ugine et 50% à Gilly-sur-Isère (ou potentiellement à Beaufort)
• Poste : CDI de droit privé à pourvoir dès que possible
• Temps de travail : Temps complet, 35 heures hebdomadaires
• Conditions de travail : Travail de bureau sur outil informatique

RELATIONS FONCTIONNELLES

• Relations internes : Agents du service et service SIG
• Relations externes : Communes, usagers, fournisseurs et entreprises de TP

CADRE STATUTAIRE

• Recrutement par voie contractuelle de droit privé

MISSIONS
1. Gérer les demandes techniques en provenance du pôle Usagers et de la cellule Qualité

• Réceptionner les demandes via le logiciel métier PHASEO ou par mails
• Répondre téléphoniquement à l'abonné en amont si besoin
• Transcrire les demandes en fiches d'interventions pour les agents via PHASEO ou rediriger vers le technicien
• Participer à la planification des interventions
• Editer un devis si l'intervention est facturable
• Récupérer et traiter les interventions terminées dans PHASEO et assurer l'éventuelle facturation
• Accompagner les services dans la gestion de la qualité, notamment lors de crise
• Participer à la gestion des coupures d'eau et de la prévenance des abonnés, en interface avec le pôle Usagers ou en autonomie
• Créer des nouvelles propriétés et points de comptage avec la tournée correspondante via PHASEO

2. Assurer la gestion administrative des demandes de branchement d'eau

• Editer, envoyer et réceptionner les devis et conventions de raccordement
• Créer des nouvelles propriétés et points de comptage avec la tournée correspondante via PHASEO
• Editer des factures

3. Gérer les demandes de devis et le suivi de la facturation

• Assurer les échanges avec les fournisseurs et entreprises de TP
• Réceptionner les devis et les transmettre vers le chef de secteur ou les chargés de commande
• Suivre les réceptions pour clôture des services faits

4. Assurer des tâches annexes

• Participer à la mise à jour de la connaissance réseau (QGIS)
• Assurer toute mission administrative (rédaction de mails, de courriers, suivi de dossier, d'expertise, gestion de tableaux de suivi...)

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SAVOIRS

• Outil bureautique et suite Office
• Logiciels métiers Eau et Assainissement
• Utilisation d'un smartphone sous Android
• Enrivonnement, règlementation et problématiques relatives aux services Eau et Asssainissement

SAVOIRS ETRE

• Rigueur et autonomie
• Sens du contact
• Travail en équipe
• Droit de réserve
• Respect des attendus et des délais
• Adaptabilité

PROFIL

• Souhaité : CAP à Bac +2 - une expérience en collectivité territoriale serait appréciée
• Requis : Permis B

CONDITIONS D'EMPLOI

• Possibilité d'avoir une prime annuelle (CIA) en fonction de la manière de servir
• Participation à 50% à la mutuelle d'entreprise
• Participation employeur prévoyance
• Possibilité d'adhérer au COSI et au CNAS en fonction de l'ancienneté
• Titres restaurant
• Forfait mobilité durable
• Jours enfant malade

• Titre restaurant
• Complémentaire santé

• Du lundi au vendredi