Type de contrat : CDI
Localisation : Seine-Maritime - Caen
Entreprise : Groupama
Fonction : Commercial - Vente
Publiée le 20/01/2026
Expérience souhaitée : 1 à 2 ans
Niveau d'études souhaité : Bac / Bac Pro
<p>Notre équipe recherche son (sa) futur(e) collègue pour intégrer le poste de Technicien Réclamationsen CDD !</p><p>Groupama Centre Manche, c'est avant tout une histoire de rencontres et de valeurs fortes. Cette équipe te donnera les moyens de vivre une expérience professionnelle qui te ressemble !</p><p></p><p><span style="text-decoration: underline"><strong>Les missions qui te seront confiées sont les suivantes :</strong></span></p><ul style="list-style-type: circle"><li>Recueillir les réclamations de nos sociétaires via les différents canaux</li><li>Enregistrer les réclamations</li><li>Orienter les réclamations vers les services concernés</li></ul><p></p>
<ul style="list-style-type: circle"><li>Doté(e) d'un bon relationnel, tu as la capacité à gérer toutes sortes d'interlocuteurs,</li><li>Tu es réactif(ve), force de proposition et tu as le souci du respect des délais,</li><li>Tu apprécies le travail en équipe,</li><li>Tu es doté(e) d'une bonne aisance rédactionnelle et la satisfaction client est ta priorité</li></ul><p></p><p style="text-align: center"><strong>Tu souhaites rejoindre notre équipe ?</strong></p><p style="text-align: center"><strong>Alors postule, on s'occupe du reste !</strong></p>
Groupama Centre Manche est un acteur de l'assurance incontournable sur son territoire. En quelques chiffres c'est : 1345 collaborateurs, 8 départements (14.27.28.50.53.61.72.76), un Chiffre d'affaires 2024 de 605,4 millions d'euros et 296 300 sociétaires. <br /><br />