Offre d'emploi n° 18172828

Description du poste

VILTAÏS est une entreprise de l'Économie Sociale et Solidaire qui emploie plus de 290 salariés. Elle a obtenu l'agrément ESUS (Entreprise Solidaire d'Utilité Sociale) en octobre 2021. Elle est organisée en 3 pôles d'activités basés sur 5 régions et 22 départements.

Notre Association est singulière dans la diversité de ses activités. Cette diversité est un choix, elle est le résultat d'une histoire et de la volonté de s'enrichir de nouveaux savoir-faire pour répondre toujours plus efficacement aux enjeux de notre société.

Notre travail est tourné vers l'humain, notre ADN est l'Humanisme.

Véritable relai de notre image auprès de nos clients, ce poste nécessite des prérequis importants.

Réaliser l'accueil physique et téléphonique, les suivis de commande, le conseil de produits destinés à l'aménagement, la décoration et l'équipement du foyer auprès d'une clientèle de particuliers selon la réglementation du commerce, la stratégie et les objectifs commerciaux de l'entreprise.

Ecoute active auprès de nos clients pour comprendre leurs besoins et traiter la faisabilité de leurs demandes avec l'atelier. Réponse aux demandes mails, téléphone et en boutique.

Réalise l'agencement de la boutique, l'accueil, le conseil clients, la prise de commandes, le suivi des commandes, la facturation, la tenue de caisse, l'entretien de la boutique.

Peut effectuer des opérations de service après-vente, de complétude de documents sur des outils partagés.

Travail du lundi au samedi.

CDDI(contrat à durée déterminée d'insertion), 30h/semaine, 4 mois renouvelable jusqu'à 24 mois.

Attention, cette offre d'emploi est sous condition d'éligibilité au CDDI . Vous devez vous rapprocher de votre Conseiller en Insertion Professionnelle afin de vérifier les critères d'éligibilité IAE.

- Maitrise de la langue française écrite et orale indispensable,

- Connaissance et/ou maîtrise de l'outil informatique (Word/Excel),

- Aisance relationnelle,

- Dynamisme,

- Autonomie, rigueur,

- Capacités d'adaptation,

- Compétences rédactionnelles,

- Compétences dans le secteur de la vente appréciées.