Offre d'emploi n° 18192492

Description du poste

Au sein du service Moyens de Paiement, le Technicien Fiduciaire H/F sera amené(e) à :
•Assurer la réalisation et le suivi du traitement des opérations financières des Transporteurs de Fonds, de la Banque de France, des agences de proximité en veillant à la fiabilité des prestations (espèces, devises…),
•Contrôler la bonne exécution du traitement des valeurs en agence (recyclage des billets, gestion des automates…),
•Assurer l'information et l'assistance préventive / curative des agences de proximité relatives à la gestion de valeur (manipulation des fonds, recyclage, automates bancaires…),
•Traiter les réclamations et dysfonctionnements de l'activité (livraison de fonds, écarts dans les versements de fonds agences et clients, dysfonctionnements automates, erreurs de caisse …),
•Diagnostiquer les besoins des gestionnaires et proposer des solutions adaptées (ajustements dessertes, équipements),
•Participer à l'animation et à la formation des collaborateurs du réseau,
•Contribuer aux évolutions du domaine d'activités (processus, réglementation, technologie…),
•Participer à l'élaboration des tableaux de bord de l'entité et en assure le suivi,
•Participer aux actions transversales au sein de l'unité (évolutions, projets, fiabilisation…).

Le futur vous appartient et c'est à vous d'écrire la suite. On y va ?

* Source : Enquête interne IER (Indice d'Engagement et de Recommandation), 2024