Offre d'emploi n° 18212462

Description du poste

En tant que Chargé(e) de clientèle BtoB en alternance, vous serez en charge du suivi et du développement d'un portefeuille de clients professionnels.

Vos missions principales :

• Assurer le suivi d'un portefeuille de clients BtoB (pros, entreprises, partenaires)

• Comprendre les besoins des clients et proposer des solutions adaptées

• Répondre aux demandes (mail / téléphone) et garantir une relation client de qualité

• Développer le chiffre d'affaires : ventes additionnelles, renouvellements, montée en gamme

• Effectuer des relances commerciales et assurer le suivi des devis/contrats

• Participer aux rendez-vous clients (présentiel ou visio selon l'organisation)

• Mettre à jour le CRM et assurer un reporting régulier des actions

• Participer à la stratégie commerciale : ciblage, argumentaires, actions de prospection

• Contribuer à la fidélisation et à la satisfaction client sur le long terme

Vous préparez un Bachelor Responsable du Développement Commercial en alternance à ACAMAN – Campus de Cannes, et vous souhaitez évoluer dans un environnement BtoB stimulant et orienté performance.

Profil recherché :

• Très bon relationnel, sens du service et posture professionnelle

• Appétence pour la vente, la négociation et la relation client

• Organisation, rigueur et autonomie

• Capacité à gérer plusieurs interlocuteurs et priorités

• Esprit d'analyse et sens des objectifs

• À l'aise avec les outils numériques (CRM, mails, Excel, visio)

Une première expérience en commerce / relation client / BtoB est un plus, mais non obligatoire.

Notre entreprise partenaire est une structure spécialisée dans le secteur de l'industrie, avec une activité orientée clients professionnels (BtoB).
Notre priorité est de développer une relation de confiance avec nos partenaires, en assurant un accompagnement commercial de qualité, un suivi rigoureux et une satisfaction client durable.

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Chargé(e) de clientèle BtoB en alternance, préparant un Bachelor Responsable du Développement Commercial, suivi au sein de l'école de commerce ACAMAN – Campus de Cannes.

Cette alternance vous permettra d'acquérir une solide expérience en gestion de portefeuille clients professionnels, fidélisation, développement commercial et négociation.

Le poste est à pourvoir au sein de notre entreprise partenaire. Aucun frais a prévoir pour le candidat qui sera libre de choisir son école.

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