Offre d'emploi n° 18213262

Description du poste

Mieux nous connaître

Au sein d'un camping associatif, issu du tourisme social et familial, vous intégrerez un service positionné au coeur du camping : l'accueil. Nous sommes un camping situé en bord de mer, avec accès direct à la plage, doté d'infrastructures récentes. Vous serez intégré au sein d'une équipe jeune et dynamique afin d'accueillir, renseigner et conseiller nos clients fidèles.

L'accueil du client est une priorité pour notre camping. Nous recherchons un(e) réceptionniste qui sera leur premier point de contact et gérera tous les aspects de leur hébergement.

Vos missions :

• La gestion de la réservation et des informations sur les tarifs et équipements
• Organisation des grandes journées d'arrivées et de départs
• Accueil des clients, check in, check out
• Etat des lieux et gestion des cautions
• Gestion des conflits
• Répondre à l'ensemble des questions
• Encaissement et facturation

Votre but: faire passer des vacances inoubliables aux clients.

Nous recherchons une personne ayant :

• Une précédente expérience d'au moins deux saisons en tant que réceptionniste.
• Une excellente capacité de communication et d'organisation.
• Un grand sens de la satisfaction client et la capacité de garder son calme.
• La connaissance des logiciels de réservation.
• Maitrisant l'anglais et au moins une autre langue.

Conditions de travail :

• Nombre d'heures par semaine
• Jours de repos
• Poste logé/non logé
• Description de l'équipe
• Formation proposée
• Travail de nuit ou non

Réf: 220d b6f-8634-f5e17d32fb2f