Offre d'emploi n° 18224091

Description du poste

Vous avez une appétence pour la relation client ? Nous recrutons pour l'un de nos clients, une entreprise d’électricité reconnue, 1 CONSEILLER SOLIDARITE (H/F)dans le cadre d'une mission à pourvoir. Accueil téléphonique des travailleurs sociaux Recouvrement afin de garantir une solution optimale pour les clients en difficulté de paiement en région Service individualisé d'aide à la maîtrise des consommations et à la responsabilisation des clients en difficulté de paiement Gestion administrative des dossiers de clients en difficulté Gestion de la fourniture minimum d'énergie aux clients démunis Informations complémentaires : ~ Poste à pourvoir début mars sur du long terme ~Niveau de diplôme demandé : BAC avec expérience ou BAC+2 avec minimum une expérience de relation client par téléphone d'au moins un an. Compétences recherchées : gout prononcé pour la relation client, possède des qualités relationnelles, d’écoute et d’empathie, d'adaptation, sens du collectif, rigueur, autonomie, maîtrise des outils informatiques. Une expérience dans le domaine de la gestion client est un atout réel. Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service. Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond.