Offre d'emploi n° 18241773

Description du poste

THERMCROSS, Groupe international, est leader sur son marché de la vente à distance de pièces techniques de rechange pour l'entretien, la maintenance et l'exploitation des équipements de chauffage, ventilation et climatisation à destination d'une clientèle B2B (Sociétés de maintenance et exploitants, aux installateurs, aux distributeurs spécialisés et aux industries) et B2C.

Parce que nous sommes convaincus que notre métier sera celui du service, nous participons activement à la transformation digitale du secteur en apportant des solutions à forte valeurs ajoutées de la logistique au diagnostic d'installation et/ou dépannage.

Notre politique RSE repose sur 4 piliers :

• Développer une offre qui contribue à la durabilité des installations
• Accompagner nos clients pour faciliter la réparation des installations
• Contribuer à la transition écologique et inclusive du secteur
• Engager notre collectif autour de nos valeurs Performance, engagement, simplicité, mouvement

Plus d'info sur :

Thermcross International est une filiale commerciale appartenant au Groupe Thermcross. Notre société dédiée aux professionnels à l'export, est spécialisée dans la distribution multimarques de pièces détachées, composants, accessoires et produits chauffage, climatisation, ventilation et accessoires.

Nous recherchons pour compléter notre équipe un(e) Assistant(e) ADV international H/F.

MISSIONS :

Administration des Ventes Export :

• Flux standard (clients classiques) avec devis, traitement des commandes et suivi des livraisons, facturation
• Flux interco : gestion sourcing via la filiale ITA du Groupe et gestion/coordination de ses clients internationaux
• Traitement des demandes clients et gestion réponses techniques
• Gestion des litiges et/ou autres problématiques

Support commercial pour le développement vers les pays export selon le critère de répartition

• Prospection
• Argumentaire/ Adaptation des supports à la vente
• Etudes de marché

Marketing et communication

• Nouveaux produits/ Familles/ Marques/ Catalogues
• Communications spécifiques clients et participation aux campagnes de promotions
• Traductions (site B2B, nouveaux produits, catalogue, etc.)
• Participation à l'animation des sites internet

Missions complémentaires diverses

• Renseignements de bases (commerciales, techniques, renseignements clients…) ou de supports à la vente
• Taches annexes administratives

PROFIL RECHERCHE :

• Formation dans le commerce international
• Expérience d'au moins 1 an dans l'ADV international
• Maitrise du Pack Office et notamment Excel
• Langues :

Italien bilingue requis

Anglais professionnel courant requis

Une autre langue serait un plus (notamment l'espagnol)

CONDITIONS PROPOSEES :

CDI à pourvoir ASAP

Catégorie : Employé

Contrat à 35h et passage à 37h30 en période haute (octobre à mars), avec heures supplémentaires majorées

Salaire brut : 2100 – 2200€ suivant l'expérience

Prime d'intéressement

Titres-restaurant à 9€ par jour, prise en charge employeur à 60% (carte Swile)

Mutuelle prise en charge à hauteur de 79% par employeur

Chèque cadeau, culture et vacances

Vous bénéficierez d'un parcours et plan d'intégration comprenant un accompagnement à la compréhension de notre marché ainsi que des formations techniques sur nos produits.

Pourquoi choisir Thermcross :

• Une démarche RSE qui se met en place.
• De nombreux évènement tout au long de l'année: Arbre de Noël, Soirée pétanque, Escape Game ainsi que d'autres événements tels que Courir pour Elles, collecte pour la Banque alimentaire...
• Une vraie communication, une bonne ambiance avec une manager sympa qui donne les clés pour réussir

Vous aimez les environnements dynamiques et avez à cœur de satisfaire vos clients ? Vous souhaitez mettre à profit votre expertise auprès de professionnels pour leur apporter le conseil et les solutions dont ils ont besoin?

Rejoignez l'équipe Thermcross

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération: 2 100,00€à2 200,00€par mois

Avantages:

• Intéressement et participation

Lieu du poste : En présentiel