Offre d'emploi n° 18245852

Description du poste

Chez Rubel & Ménasché, les savoir-faire diamantaires se transmettent à Paris avec passion et exigence depuis plus de 70 ans.

Dans nos ateliers comme dans nos projets, nous portons une vision claire : mettre au cœur de notre service client, excellence, transparence et innovation.
Aux côtés des plus grands noms de la joaillerie et de l’horlogerie, nous œuvrons chaque jour à élever les standards de notre industrie.

Labellisée Entreprise du Patrimoine Vivant depuis plus de 10 ans, notre Maison est reconnue pour son expertise et son engagement.

Rejoindre Rubel & Ménasché, c’est contribuer à bâtir un luxe plus responsable, où la diversité des talents est une richesse et la transmission un moteur.
Portée par une centaine de collaborateurs aux parcours variés, notre Maison valorise l’écoute, l’entraide et la fierté du travail bien fait.

• Collecter et centraliser les commandes clients via les canaux dédiés (mail, téléphone, outils digitaux)

• Enregistrer et mettre à jour les données de commandes dans l’ERP (délais, prix, conditionnement, informations logistiques)

• Assurer le suivi des restes à livrer et des replanifications avec les clients

• Suivre les marchandises en dépôt externe et gérer les relations avec les dépositaires

• Gérer les rendus physiques et informatiques

• Éditer les factures et assurer le suivi du recouvrement

• Participer aux inventaires et aux recherches d’écarts

• Mettre à jour les procédures et modes opératoires

• Réaliser le reporting d’activité et suivre les indicateurs de performance

Votre profil

• Formation Bac+2/3 (NDRC, MUC, gestion, administration des ventes) ou expérience équivalente

• Expérience confirmée en administration des ventes / gestion de portefeuille clients dans l’univers du Luxe

• Bonne maîtrise des outils bureautiques et d’un ERP

Anglais professionnel requis (écrit et oral)

Ce qui vous caractérise

• Organisation, rigueur et gestion des priorités

• Autonomie, adaptabilité et polyvalence

• Capacité d’analyse et sens du service client

• Esprit d’équipe et aisance relationnelle

Avantages et QVT 

• Bureau à deux pas de la Place Vendôme 

• Horaires de travail flexibles  

• Tickets Restaurant à 12 € et mise à disposition d’un frigo connecté 

• Intéressement – PEE 

• Mutuelle prise en charge à 90% 

• Prime d’ancienneté, Prime de Cooptation 

• Congé parentalité pour les jeunes parents 

• Forfait mobilité durable et parking à vélos 

• CSE : sport, culture, chèques cadeaux