Offre d'emploi n° 18252288

Description du poste

Page Personnel Ingénieurs et Techniciens recrute l'ensemble des fonctions techniques (Bac +2 minimum) pour des sociétés (PME, PMI et grands Groupes) issues des Industries manufacturières et de l'Ingénierie (Pharmaceutique, Automobile, Agroalimentaire, énergie, Mécanique, etc.) : Bureau d'études, R&D, production, méthodes, maintenance, qualité, SAV, HSE.Notre client, acteur reconnu dans le domaine des nacelles élévatrices, recherche un Responsable d'Agence SAV pour son site de Chassieu.
L'entreprise valorise la qualité, la sécurité et la performance, offrant un environnement collaboratif.
Le/la Responsable d'Agence SAV est le référent technique de l'agence, garantissant la conformité des réparations, la sécurité des équipes et la satisfaction des clients. Il/elle pilote les opérations et encadre les technicien·nes.
A ce titre, il/elle doit :

• Organiser et superviser les interventions SAV : dépannages, réparations, maintenances, vérifications périodiques.
• Assurer la conformité réglementaire et la sécurité des opérations.
• Contrôler la qualité des travaux et optimiser les délais pour garantir la rentabilité.
• Gérer les stocks, les approvisionnements et le suivi des pièces détachées.
• Encadrer et animer l'équipe technique, transmettre les savoirs et veiller à la montée en compétences.
• Conseiller les clients et rédiger des devis.
• Assurer le reporting auprès de la hiérarchie.
• Promouvoir le service auprès des clients et contribuer à la performance commerciale.

Salaire sur 13 mois
intéressement
statut cadre
Expert·e technique en mécanique, hydraulique et électromécanique ; vous occupez d'ores et déjà une fonction managériale, ou souhaitez justement accéder à ce type de poste.
Vous devez être doté.e de capacité à organiser, anticiper et fédérer une équipe.Rigueur, sens du service client et maîtrise des normes de sécurité indispensables.