Offre d'emploi n° 18253723

Description du poste

DS Automobiles – Recrute Conseiller(ère) Commercial(e) Véhicules d’Occasion

Marque française de luxe et de savoir-faire, DS Automobiles incarne l’excellence, le raffinement et l’innovation.
Dans le cadre du développement de notre activité Véhicules d’Occasion, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Commercial(e) d’exception, à l’image de notre clientèle : exigeante, minutieuse et sensible au détail.

Votre mission

Ambassadeur(drice) de la marque DS, vous accompagnez une clientèle haut de gamme dans une expérience d’achat sur mesure, élégante et irréprochable.
Vous maîtrisez ou apprenez avec rigueur l’ensemble de la gamme DS, ses motorisations, finitions et options, afin d’apporter des réponses précises et pertinentes à chaque client.

Profil recherché

Nous attendons une personne :

• De classe, distinguée et irréprochable dans sa présentation

• Pointilleuse sur les détails, avec un réel sens de l’excellence

• Animée par le goût du luxe, de l’automobile et du service client

• Capable d’apprendre par cœur la gamme et les options DS

• À l’aise avec une clientèle très exigeante et attentive à la perfection

Qualités indispensables

• Sens aigu de l’écoute

• Professionnalisme irréprochable

• Exigence et rigueur dans le suivi des dossiers

• Élégance relationnelle et aisance à l’oral

• Organisation, précision et fiabilité

• Goût du challenge et de la performance

• Volonté constante de progresser et d’apprendre

• Respect des standards premium de la marque

Nous offrons

• Un environnement de travail haut de gamme

• L’opportunité de représenter une marque française de luxe

• Une clientèle valorisante et passionnante

• Une expérience professionnelle exigeante et enrichissante

Rejoindre DS Automobiles, c’est choisir l’excellence, le détail et l’émotion.

• Accueillir la clientèle dans le respect des standards premium DS Automobiles

• Identifier précisément les besoins, attentes et exigences du client grâce à une écoute active et qualitative

• Conseiller et accompagner le client dans le choix de son véhicule d’occasion DS

• Maîtriser parfaitement la gamme DS, les finitions, motorisations, équipements et options

• Présenter les véhicules avec élégance, précision et sens du détail

• Argumenter la valeur du véhicule et de la marque dans une approche luxe et personnalisée

• Réaliser et suivre les essais véhicules dans un cadre irréprochable

• Élaborer des offres commerciales adaptées (financement, garanties, services)

• Conclure les ventes dans le respect des objectifs qualitatifs et quantitatifs

• Assurer le suivi client avant, pendant et après la livraison du véhicule

• Garantir une expérience client d’exception, fidèle à l’image DS

• Fidéliser la clientèle et développer la recommandation

• Assurer la mise à jour et la qualité du parc véhicules d’occasion (présentation, descriptifs, propreté)

• Renseigner et tenir à jour les outils CRM et dossiers administratifs

• Veiller au respect des procédures, normes et exigences de la marque DS Automobiles

• Présentation soignée, élégante et irréprochable

• Sens inné du service client haut de gamme

• Goût prononcé pour l’automobile et l’univers du luxe

• Excellente écoute et capacité à comprendre des attentes complexes

• Exigence personnelle élevée et souci constant du détail

• Professionnalisme exemplaire et posture irréprochable

• Capacité à instaurer une relation de confiance durable

• Aisance relationnelle et excellente expression orale

• Rigueur, organisation et fiabilité dans le suivi des dossiers

• Capacité à apprendre rapidement et à maîtriser par cœur la gamme DS et ses options

• Sens de l’argumentation et de la valorisation produit

• Résistance au stress et aisance avec une clientèle très exigeante

• Esprit de performance et goût du challenge commercial

• Autonomie tout en sachant travailler en équipe

• Discrétion, courtoisie et respect de la confidentialité

• Volonté permanente de progresser et de se perfectionner

• Expérience dans la vente automobile ou dans le secteur premium/luxe appréciée