Offre d'emploi n° 18253838

Description du poste

Au cœur de Saint-Tropez, le Byblos est une adresse iconique où l’art de recevoir se transmet depuis près de soixante ans. Plus qu’un hôtel, c’est une maison de caractère, animée par des équipes fidèles, engagées et passionnées par l’excellence du service.

Pour la saison 2026, nous recherchons un(e) Chef/Cheffe de Brigade réception H/F, prêt(e) à incarner l’esprit Byblos à chaque moment clé du parcours client, de jour comme de nuit.

Avantages :

• Logement meublé pour la saison
• Excellente couverture santé et prévoyance
• 60% de la mutuelle pris en charge par l'employeur
• Un parcours d'intégrationsoigné pour vous accueillir dans les meilleurs conditions
• Prime de 100€ net/mois pour les collaborateurs non-logés
• Prime d'ancienneté selon critères
• Prime tous les 10, 20, 30 ans
• Prime d'assiduité 50€ brut par mois dans une limite de 300€ brut par saison
• Participation aux bénéfices
• Possibilité de contrat longue durée
• A la demande, 50% des heures supplémentaires sont payées chaque mois et 50% sont récupérées
• 2 jours de repos consécutifs et horaires continus
• Remboursement des frais de transport collectif à hauteur de 50%
• Accès au forfait mobilités durables à 33€net par mois, selon critères
• Réductions dans des restaurants, magasins, activités de loisir et bien-etre
• Restauration 100% connectée, disponible 24/24: Foodles, uniquement pour l'hotel Byblos
• Actions sociales offertes par le CSE (Advango..)
• Accès à vos bulletins de salaires, contrats, plannings, etc...directement sur vos smartphones (coffre-fort digitalisé)
• Accès au programme de formation de la société
• Partenariat recrutement avec des hotels en station hiver, balnéaire et Outre-Mer

Maison emblématique au sein du village de Saint-Tropez, nous recherchons un(e) Chef/Cheffe de Brigade réception H/F afin de rejoindre notre équipe pour la saison 2026.

Sous la responsabilité de la cheffe de réception, le/la Chef/Cheffe de Brigade réception H/F, garantit la parfaite organisation administrative et opérationnelle, tout en incarnant les valeurs de notre établissement.

Missions principales:

• S'assurer que l'accueil physique et téléphonique corresponde à nos standards

• Superviser les opérations de check-in/check-out, de facturation, d'encaissement ainsi qu'un suivi quotidien par réservation

• Encadrer, former et accompagner la brigade de réception

• Assurer la supervision en l'absence de la hiérarchie, des demandes et réclamations sensibles

• Garantir le respect des standards de l'établissement (LQA, Forbes) et des procédures internes

• Avec les différents services, assurer une coordination fluide afin de répondre au mieux, à chaque demande de nos clients

• Traiter nos clients avec discrétion et professionnalisme

• Présentation irréprochable et parfaite maîtrise des codes de luxe

• Sens aigu du service, de la discrétion et détail

• Attitude positive, écoute active et capacité à anticiper les attentes d'une clientèle exigeante

• Excellentes compétences en communication orale et écrite, en français et anglais (une troisième langue est un atout)

• Autonomie, sens de l'initiative et adaptabilité

• Maitrise des PMS (Opéra cloud, Unifocus)

• Expérience confirmée dans l'hôtellerie de luxe (3 à 5 ans minimum)