Offre d'emploi n° 18255645

Description du poste

Vous êtes francophone et vous souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière à linternational ? Nous recrutons des Conseillers(ères) Service Client pour rejoindre une équipe internationale basée à Porto, au Portugal.

Dans ce rôle, vous serez en contact direct avec les clients et jouerez un rôle clé dans la qualité de leur expérience. Vous interviendrez sur différents canaux (téléphone, email, chat selon léquipe) afin dapporter des réponses claires, professionnelles et adaptées à chaque situation.

Vos missions incluent la gestion des demandes entrantes, lanalyse des problématiques rencontrées par les clients, la proposition de solutions efficaces dans le respect des procédures internes, ainsi que la mise à jour des outils et systèmes utilisés au quotidien. Vous travaillerez avec des objectifs de qualité et de productivité, tout en conservant une approche humaine et orientée satisfaction client.

Profil recherché : français natif ou courant, bon niveau danglais (B2 minimum), aisance avec les outils informatiques et capacité à travailler dans un environnement structuré et dynamique. Une première expérience en relation client est un atout, mais la motivation, la fiabilité et lenvie dapprendre sont essentielles.

Nous proposons un poste à temps plein avec formation rémunérée, accompagnement continu et opportunités dévolution dans un contexte international. Une aide à la relocation est prévue pour faciliter votre installation au Portugal.

Si vous êtes prêt(e) à relever un nouveau défi professionnel et à vivre une expérience enrichissante à létranger, envoyez-nous votre CV et vos disponibilités.