Offre d'emploi n° 18256887

Description du poste

Chargé(e) de Sous Traitance H/F

Exploitation

Keolis, leader mondial de la mobilité partagée, facilite le quotidien de millions de voyageurs. Nous proposons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires.

En 2024, le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 7,7 milliards d'euros. Présent dans 13 pays, nous sommes convaincus que nos collaborateurs sont la clé de notre succès.

KEOLIS PAYS D'AIX, filiale du groupe KEOLIS, exploite pour le compte de la Métropole Aix-Marseille Provence au travers du délégation de service public le réseau Aix en Bus depuis le 1er Janvier 2012. Ce sont plus de 370 professionnels qui œuvrent chaque jour pour garantir la qualité, la sécurité, le confort du réseau et qui assurent les déplacements d'environ voyageurs avec une flotte de 120 autobus.

Rattaché au service Exploitation composé d'une équipe de 37 personnes et sous la responsabilité du Responsable Méthodes, Ordonnancement et Sous-traitance, votre rôle sera de :

Vous assurer de la performance opérationnelle des activités de sous-traitance: efficacité, ponctualité, qualité du service conformément aux contrats et aux engagements sur les deux périmètres suivants :

• La mise en œuvre des services sous-traités de transport, lignes régulières, scolaires ou TAD/TPMR;
• La mise en œuvre du service sous-traité de parcs relais / gares routières.

Gérer les obligations administratives découlant des contrats avec les prestataires de transport et de gestion des parcs relais sur :

• La mise en œuvre du plan de production en respectant le budget alloué;
• Le suivi de toutes valeurs, pièces, informations nécessaires à la gestion des conventions;
• L'amélioration de la qualité de service des lignes et services sous-traités en pilotant les contrôles des prestations, en consolidant les informations (contrôles qualité, réclamations client, demandes de l'Autorité Organisatrice) et en proposant des actions correctives internes et/ou aux prestataires;
• L'amélioration de la qualité de service pour les parcs relais en pilotant l'activité du sous-traitant.

Assurer le reporting de l'activité auprès de la hiérarchie (suivi pénalités, indicateurs de performance et tableau de bord), et participer aux différentes réunions liées à la sous-traitance.

SECURITE ET ENVIRONNEMENT

• S'engager à respecter le règlement intérieur, le code de la route,… (ne pas faire usage de son téléphone et fumer en conduisant,…)
• S'engager à adhérer et respecter la politique et les consignes de sécurité de l'entreprise (Procédures, consignes…)
• S'engager à adhérer et respecter la politique environnementale de l'entreprise
• S'impliquer dans la démarche d'amélioration continue de la sécurité et de l'environnement.
• Participer à la prévention et à la réduction des accidents de la circulation, des accidents du travail et de l'absentéisme.
• S'engager à respecter et faire respecter le tri des déchets en place, à contribuer à la réduction de notre consommation en énergie et en ressources naturelles

En intégrant le Groupe Keolis vous rejoignez un groupe engagé pour le développement de ses collaborateurs et pour les enjeux sociétaux et environnementaux à travers :

• Un modèle managérial favorisant des relations professionnelles solides, basées sur la confiance mutuelle permettant à chacun et chacune de libérer son plein potentiel
• Une ambition de devenir leader de la mobilité bas carbone et d'améliorer ses performances environnementales (prévention des pollutions; optimisation de la consommation d'énergie…)
• Des politiques fortes en termes de mixité et de non-discrimination (labellisé GEEIS depuis 2016 et signataire de la charte diversité

Information complémentaire :

Si votre poste est en lien direct avec la sécurité des personnes et des biens vous serez susceptible de faire l'objet d'une enquête administrative.
Décret n° du 3 mai 2017 etn° du 2 mai 2022.

Rejoignez Keolis : Épanouissez-vous, transformez le secteur des transports et faites la différence chaque jour.