Offre d'emploi n° 18263536

Description du poste

Le Relais & Château « Château Louise de La Vallière », avec ses 20 suites, son Spa et ses 2 restaurants est niché dans une forêt au cœur de la Touraine, à quelques minutes de Tours et d'Amboise. Ce lieu d'exception, qui fut la demeure de la Duchesse de La Vallière offre à ces clients une immersion totale dans l'histoire de France, sublimé par le design intérieur du maitre décorateur Jacques Garcia.

Aujourd'hui le Château Louise de la Vallière recrute en CDI,

un (e) CHEF DE RECEPTION ( H/F)

Véritable chef d'orchestre, vous insufflez une dynamique et une énergie positive auprès de l'équipe réception, et créez une synergie avec l'ensemble des collaborateurs, afin de travailler dans la bonne humeur et la convivialité, et apporter à nos clients cette petite touche en plus pour sublimer leur expérience.

Force de proposition afin d'améliorer le service et les prestations, vous avez la culture de la satisfaction client et travaillerez en étroite collaboration avec l'adjointe, le directeur de l'établissement et les collaborateurs du centre de moyen, pour permettre l'atteinte de nos objectifs communs.

En quête de challenges, vous êtes comme nous, passionné(e), et vos différentes expériences vous ont permis de faire face à tous les aspects et enjeux de la profession.

Rattaché (e) à au responsable du Logis des majordomes votre rôle est de

• Participe à l'accueil et au service des clients.
• Veiller à la satisfaction des clients
• Réaliser le suivi administratif de la réception
• Former du personnel à des procédures et techniques
• responsable du planning d`equipe de la reception
• responsable du planning des réservations, gère les relations avec les agences de voyage et les centrales de réservation

Compétences & Expérience :

Une expérience en hôtellerie 4, 5 étoiles et/ ou Relais et Châteaux Impérative

• Excellent sens de l'accueil et du service

• Excellent commercial

• Bon manager
• Organisé et fiable
• Très bonne présentation

• La maîtrise orale de l'anglais est un impératif, la pratique d'une seconde langue étrangère est un plus.

• Procédures d'encaissement

• Connaissances CRM
• Organisation d'évènements
• Gestion des stocks et des approvisionnements

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération: à partir de 2 900,00€ par mois

Formation:

• Bac +3 (Licence / Bachelor) (Requis)

Expérience:

• Chef de reception/1er de reception: 2ans (Requis)

Langue:

• Anglais (Requis)

Permis/certification:

• permi de conduire (Requis)

Lieu du poste : En présentiel