Offre d'emploi n° 18264473

Description du poste

Description du poste
Nous recherchons actuellement un(e) Conseiller(ère) Soin à temps plein pour notre point de vente situé aux Galeries Lafayette de Strasbourg. Venez transmettre votre passion dans un univers prestigieux et dans une Maison en plein essor

VOS RESPONSABILITES

• Vous identifiez les besoins des clients grâce à une écoute active
• Vous établissez un diagnostic de peau et recommandez un rituel de soin adapté
• Vous réalisez des soins cabines selon le protocole La Prairie
• Vous assurez un service d'excellence auprès de chaque client
• Vous veillez à la tenue irréprochable de l'espace de vente et au respect des consignes merchandising
• Vous nourrissez et exploitez la base de données clients, vous assurez la bonne conduite des campagnes CRM
• Vous créez et entretenez une relation privilégiée avec chaque client afin de fidéliser la clientèle existante
• Vous atteignez voire dépassez les objectifs de performance (KPI's) fixés
• Vous agissez en véritable ambassadeur de La Prairie en démontrant en permanence les valeurs de la Maison
• Vous développez et augmentez la base de clientes actives

Profil recherché
A PROPOS DE VOUS

• Expérience d'au minimum 3 ans en vente / conseil auprès d'une marque de soin sélective
• Aptitude à réaliser des soins visage en cabine
• Titulaire d'un diplôme en esthétique / cosmétique
• Esprit d'équipe
• Aisance relationnelle et capacité d'écoute
• Anglais niveau intermédiaire / courant

Vous avez un tempérament entrepreneurial et vous souhaitez prendre part à un poste 360°, alliant polyvalence, excellence et autonomie : ce poste vous attend

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