Offre d'emploi n° 18270209

Description du poste

À propos du poste

MEDIA6 360 recherche un(e) Chargé(e) d'Affaires pour gérer et développer un portefeuille de clients existants.
Ce poste, orienté gestion commerciale et relation client, consiste à assurer la satisfaction et la performance des comptes confiés, sans prospection commerciale.

Vous serez responsable du suivi administratif, financier et relationnel, en coordination avec l'ensemble des équipes internes.

Missions principales

· Gérer de manière autonome l'ensemble de la relation commerciale avec les clients confiés

· Assurer le suivi quotidien des demandes et besoins clients

· Coordonner les informations avec les services internes (achats, production, logistique, bureau d'études, studio graphique)

· Garantir le respect des marges normatives, des délais et des engagements qualité

· Superviser les acomptes, facturations et paiements en collaboration avec la comptabilité

· Valoriser les prestations complémentaires (prototypage, design, graphisme, conseil)

· Suivre la rentabilité des opérations et assurer un reporting régulier

Indicateurs de performance

· Satisfaction et fidélisation des clients

· Respect des marges normatives internes

· Respect des délais

· Suivi des paiements dans les standards attendus

· Qualité du suivi commercial et administratif

Profil recherché

· Expérience confirmée en gestion de comptes, administration commerciale ou fonction similaire

· Excellentes capacités relationnelles et sens du service client

· Rigueur, organisation, autonomie et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément

· Maîtrise des outils informatiques et aisance avec les données financières

· Capacité d'analyse, de priorisation et de communication claire

· Sens commercial orienté optimisation et fidélisation

Ce que nous offrons

· La gestion d'un portefeuille de clients stratégiques (confidentiels)

· Un rôle transversal en lien avec l'ensemble des services internes

· Un environnement international structuré et exigeant

Type d'emploi : CDI

Rémunération: 40 000,00€à55 000,00€par an

Avantages:

• Prise en charge du transport quotidien
• RTT
• Travail à domicile occasionnel

Lieu du poste : En présentiel