Offre d'emploi n° 18272978

Description du poste

Actual Talent, Talent Acquisition Partner du groupe Actual, 5ᵉ acteur sur le marché de l'emploi en France, recrute pour le Pôle Formation de leur Direction Opérationnelle un(e) Formateur/Formatrice Drive, basé(e) à Chaulnes (Hauts-de-France).

Vous jouerez un rôle clé dans le développement du chiffre d’affaires et l’accroissement de la rentabilité des Drives de la région.

Créée il y a plusieurs décennies, cette enseigne appartient à un important groupement de commerçants indépendants. Elle dispose d’un vaste réseau de points de vente répartis sur le territoire national et propose une offre diversifiée alliant qualité, proximité et compétitivité. Résolument tournée vers l’innovation, l’entreprise soutient activement la modernisation de ses magasins, notamment à travers le développement de solutions numériques et de services en ligne, afin de s’adapter à l’évolution des comportements de consommation et aux nouvelles attentes du marché.

Vos missions : 

Développer les compétences des collaborateurs :

• Former en salle et sur le terrain pour améliorer CA, rentabilité et satisfaction client.
• Animer des sessions avec des outils pédagogiques fournis.
• Identifier les besoins de formation et proposer des actions adaptées.

Accompagner les points de vente :

• Conseiller sur l’organisation, le matériel, et l’animation des sites e-Commerce.
• Soutenir la prise d’autonomie des équipes Drive lors de créations ou transformations.

Réaliser des diagnostics métier et compétences :

• Identifier les forces et axes d’amélioration.
• Proposer et mettre en œuvre des plans d’accompagnement sur-mesure.

Garantir la stratégie de l’Enseigne :

• Assurer la cohérence avec les partis pris de l’Enseigne.
• Partager les bonnes pratiques et contribuer aux projets stratégiques.