Offre d'emploi n° 18277703

Description du poste

Tu veux participer au développement d'une startup tech ? Tu penses que qualité de service et efficacité opérationnelle vont de pair ? Rejoins-nous

Qui sommes-nous ?

Nous développons des solutions numériques innovantes à destination des professionnels.
L'équipe est jeune, engagée et en pleine croissance, avec un objectif clair : optimiser les processus et améliorer l'expérience utilisateur au quotidien.
Nous avons besoin d'un(e) Service Delivery Manager en stage pour assister l'équipe dans le pilotage qualité et opérationnel.

Profil recherché :

Tu es étudiant(e) dans une formation orientée gestion de projet, systèmes d'information ou équivalent.
Tu es motivé(e), rigoureux(se), autonome et force de proposition.
Tu maîtrises les outils comme Excel, PowerPoint, Notion ou Trello.
Une sensibilité pour l'IA ou l'automatisation est un plus.

Missions :

• Suivi de la qualité de service (SLA, incidents, indicateurs)
• Coordination avec les équipes internes
• Mise à jour de la documentation et des procédures
• Contribution à l'amélioration des outils et process

Type d'emploi : Stage
Durée du contrat : 2 mois

Rémunération: Jusqu'à 1,00€ par mois

Lieu du poste : Télétravail