Offre d'emploi n° 18278556

Description du poste

Informations générales


Référence

BA094ATC

Date limite de candidature

31/12/2026

Versant

Fonction publique d'Etat

Catégorie

Catégorie C (employé)

Nature de l'emploi

Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels

Domaine et métier

Relation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager

Type de poste

Administratif

Statut du poste

Vacant

Intitulé du poste

Chargée / Chargé de l'accueil et de l'instruction des demandes de titres de séjour

Description du poste

Groupe RIFSEEP : 1

N.B.I. : 10 points

Vos activités principales

Vous êtes placé.e sous l'autorité du chef de bureau et de son adjoint. Vous êtes chargé.e de l'accueil sur rdv des demandes de titres de séjour et de l'instruction des dossiers compte-tenu du déploiement progressif d'ANEF -Administration Numérique pour les Etrangers en France-.

Vous exercez votre activité dans le cadre de la polyvalence avec un champ de compétences élargi à l'ensemble des procédures relevant du droit au séjour des étrangers et selon une organisation planifiée:

- Maîtriser les nouveaux outils d'instruction dématérialisée des demandes dans le cadre de la mise en œuvre progressive de l'ANEF

- Accueillir le public sur rendez-vous sur les guichets dans l'attente de la dématérialisation progressive des procédures, qui a commencé en septembre 2020

- Instruire les dossiers quels que soient les modes de leur dépôt -dématérialisé ou papier-

- Rédiger des fiches de proposition de décision simple avec avis motivé sur le plan réglementaire

- Traiter des demandes de rendez-vous et instruire des dossiers de demandes de titres de séjour dématérialisés -ANEF, SVE, demarches-

- Participer au traitement de la boîte fonctionnelle étrangers renseignements 1er niveau)

- Mettre en œuvre les actions de lutte contre la fraude

Votre environnement professionnel

• Activités du service

La direction des migrations et de l'intégration est composée de 4 bureaux: le bureau de séjour des étrangers, le bureau de l'asile , le bureau de l'éloignement et du contentieux et de la plateforme départementale des naturalisations.

Le bureau est actuellement composé d'une section des premières demandes, d'une section des renouvellements, d'une section des procédures dématérialisées.

Le bureau est en charge de la gestion de l'accueil des usagers -physique et à distance , dépôt et enregistrement des dossiers, de l'instruction des demandes de titres de séjour ou de voyages et de leur renouvellement.

Attachée à garantir un haut niveau de qualité de la relation et du service rendu à ses usagers, la préfecture du Val-de-Marne a reçu en 2025 le label Quali ATE. Cette distinction reconnaît la qualité de service rendu aux usagers ainsi que notre engagement constant au bénéfice de l'accueil du public.

• Composition et effectifs du service
Le bureau du séjour étrangers est constitué de 60 agents

-4 A, 20 B, 36 C

• Liaisons hiérarchiques
La directrice des migrations et de l'intégration et son adjoint
Le chef de bureau du séjour des étrangers et son adjoint

• Liaisons fonctionnelles
En externe : Administration centrale, Autres Préfectures, Juridictions administratives et judiciaires, Cabinet d'avocat représentant la Préfecture et Centre national de production des titres.
En interne : Autres bureaux de la Direction et Cabinet

Conditions particulières d'exercice

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions

Ce poste requiert opérationnalité et réactivité. Il nécessite également de savoir travailler en équipe, de savoir s'adapter et de savoir monter en puissance sur l'ensemble des procédures à traiter.

Ce poste peut, dans sa partie cellule d'accueil téléphonique et instruction des demandes dématérialisées de titres, être éligible au télétravail.

Ce poste peut être éligible au télétravail, à raison d'un jour flottant maximum par semaine.

NBI: 10 points

Durée attendue sur le poste: 3 ans

Qui contacter:

Mme Annie TOUE-NDOUMBE

Directrice des migrations et de l'intégration

M. Guillaume CATTA

Chef du bureau du séjour des étrangers

Liste des pièces requises pour déposer une candidature:
Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à ces adresses :

Personnels du ministère de l'Intérieur

Descriptif du profil recherché

Vos compétences principales mises en œuvre

Connaissances techniques
Avoir des compétences juridiques - niveau pratique - à acquérir
Avoir des compétences en informatique -bureautique - niveau initié - requis
Connaître l'environnement professionnel - niveau pratique - à acquérir

Savoir-faire
Savoir appliquer la réglementation - niveau pratique - à acquérir
Savoir travailler en équipe - niveau maîtrise - requis
Savoir analyser - niveau maîtrise - requis
Savoir s'organiser - niveau maîtrise - requis

Savoir-être
Savoir accueillir - niveau pratique - requis
Avoir le sens des relations humaines - niveau pratique - requis

Autres: Connaître l'environnement professionnel / niveau pratique - à acquérir

Vos perspectives:

Les compétences acquises sur ce poste, notamment juridiques, réglementaires et rédactionnelles, permettent d'envisager un passage au grade supérieur et de réussir des concours de catégorie B+ou A.

Temps plein

Oui

Critères candidat
Niveau d'études min. requis

Niveau 4 Baccalauréat

Niveau d'expérience min.

Non renseigné

Compétences attendues

Avoir des compétences juridiques
Avoir des compétences en informatique -bureautique

Informations complémentaires
Informations complémentaires

Localisation administrative et géographique / Affectation

Préfecture du Val-de-Marne

Direction des migrations et de l'Intégration - DMI
Bureau du séjour des étrangers BSE

21-29 avenue du Général de Gaulle

94000 CRETEIL

Domaine(s) fonctionnel(s)

Service aux usagers

Emploi(s) type / Code(s) fiche de l'emploi-type

Chargé de la délivrance des titres aux étrangers et de la naturalisation
USA006A

Fondement juridique du recrutement

Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique (anciennement loi n°84-16 du 11 janvier 1984), cocher le ou les article(s) sur le(s)quel(s) s'appuie le recrutement sur contrat:

2° de l'article L332-2 (anciennement 2° de l'article 4)

Télétravail possible

Oui

Management

Non

Localisation du poste

Europe, France, Ile-de-France, Val de Marne (94)

Lieu d'affectation

Préfecture du Val-de-Marne DMI BSE 21-29 avenue du Général de Gaulle 94000 CRETEIL

Lieu d'affectation (sans géolocalisation)

Préfecture du Val-de-Marne DMI BSE 21-29 avenue du Général de Gaulle 94000 CRETEIL

Date de vacance de l'emploi

01/03/2026

Personne à contacter (mail)

et

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