Offre d'emploi n° 18278724

Description du poste

Responsable Aide à la Décision - F/H

Avec 7 sociétés réparties sur l'ensemble du territoire et près de logements, ICF Habitat, filiale logement de SNCF, compte parmi les plus grands opérateurs de logements en France.

Partenaire des collectivités, acteur des grandes transformations urbaines, le Groupe, fort de ses 1500 collaborateurs et collaboratrices, invente aujourd'hui le logement de demain : un habitat à visage humain, responsable, innovant, conçu pour répondre aux attentes de tous les publics et aux besoins spécifiques de chaque territoire.

Rénovation de l'habitat, développement, gestion locative et accompagnement social, property management, vente, conseil, fonctions supports…, ICF Habitat propose une pluralité de métiers, d'expertises et de services offrant à ses futurs talents l'opportunité de donner du sens à leur carrière tout en participant aux grands défis du logement abordable, durable et de la fabrique de la ville.

Le
poste :

Donner du sens à la donnée pour éclairer les décisions stratégiques

Au sein du Groupe ICF Habitat, la Direction du Parcours et de la Culture Client joue un rôle clé dans la compréhension des usages, des clients et des performances du groupe. Dans un contexte de transformation structurant – notamment lié au projet de fusion et à la reprise des assets data – nous renforçons notre fonction Aide à la Décision.

Nous recherchons un(e) Responsable Aide à la Décision capable de conjuguer expertise data, vision stratégique et management humain, pour faire de la donnée un véritable levier d'aide à la décision, au service de la holding et de ses filiales.

Votre rôle

Rattaché(e) à la Direction du Parcours et de la Culture Client, vous pilotez la fonction Aide à la Décision. Votre mission principale consiste à structurer, analyser et valoriser la donnée afin d'éclairer les décisions stratégiques, tout en animant une équipe engagée et en accompagnant sa montée en compétences.

Vous intervenez à la fois sur des sujets de pilotage de la performance, de connaissance client, de prospective et de méthodologie data, dans un environnement multi-sources et exigeant.

Vos missions principales Manager et faire grandir l'équipe Aide à la Décision

Vous encadrez, fédérez et développez l'équipe, avec une attention particulière portée à la pédagogie et à la transmission. Vous accompagnez notamment une collaboratrice à fort potentiel, dans une logique de montée en compétences progressive et sécurisante.

Votre posture est celle d'un manager-consultant : calme, posé(e), sans enjeu d'ego, capable de challenger tout en créant un cadre de travail bienveillant et exigeant. Vous êtes moteur, engageant(e), et savez embarquer l'équipe dans la durée.

Produire des analyses stratégiques à forte valeur ajoutée

Vous concevez et réalisez des analyses avancées en mobilisant les outils et méthodes des sciences de la donnée et de la statistique.
À ce titre, vous :

• développez la connaissance client à travers des segmentations, études marketing et analyses comportementales,
• suivez et optimisez la performance à l'aide d'indicateurs pertinents et d'un pilotage fin de l'activité GL,
• conduisez des analyses prospectives en étudiant les dynamiques passées et en projetant les évolutions à venir, en tenant compte des spécificités du secteur SNCF,
• éclairez la prise de décision stratégique de la holding et de ses filiales par des analyses claires, structurées et actionnables.

Structurer, fiabiliser et automatiser la fonction data

Vous jouez un rôle central dans la structuration méthodologique de la fonction Aide à la Décision :

• définition et standardisation des indicateurs,
• formalisation d'une base de connaissances partagée,
• automatisation des processus d'analyse pour fiabiliser les résultats,
• mise en place de contrôles qualité garantissant la robustesse et la cohérence des données.

Missions complémentaires

• Concevoir des outils de visualisation impactants (tableaux de bord, cartographies, infographies) pour transformer la donnée en leviers d'action, notamment via Power BI,
• Développer et maintenir des requêtes et scripts complexes (SQL, R – Python accepté) capables d'interroger plusieurs systèmes,
• Travailler en lien étroit avec l'entité Exploitation GL,
• Assurer une veille stratégique et méthodologique afin d'innover en continu et de renforcer les pratiques analytiques du groupe.

Le profil :Compétences techniques et métiers

• Solide expérience en management d'équipe
• Expertise en statistiques, analyse de données, analyse marketing et géomarketing
• Très bonne maîtrise de SQL et du langage R (Python accepté)
• Capacité à réaliser des analyses poussées et à développer du code interrogeant des environnements multi-sources
• Excellente maîtrise des outils de data visualisation, notamment Power BI
• Connaissance des secteurs de l'immobilier et du logement social appréciée
• Culture du conseil et des méthodes de consulting

Compétences comportementales

• Rigueur, fiabilité et sens de l'engagement
• Fort esprit d'analyse, capacité à prendre de la hauteur et à identifier les messages clés
• Excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles
• Capacité à vulgariser des sujets complexes et à adapter le discours à des publics non experts
• Leadership tranquille, posture mature et pédagogique
• Appétence pour la conduite du changement et les environnements en transformation

Formation et expérience

• Bac +4/5 en data science, statistiques décisionnelles ou école de commerce
• 5 à 10 ans d'expérience en science des données / aide à la décision

Ce que nous vous offrons

• Rémunération attractive : entre 55 et 60 K€ brut annuel sur 13,5 mois, selon profil et expérience
• Primes variables selon les résultats et la performance
• 27 jours de congés payés et 22 jours de RTT
• Avantages sociaux attractifs :
  • Mutuelle prise en charge à 73 %
  • Abonnement transport pris en charge à 60 %
  • Carte tickets restaurant : 9,82 € par jour travaillé (60 %)
• Poste en CDI, offrant une réelle perspective de construction dans la durée
• Prise de poste à partir du 19 janvier 2026

Le
mot du manager :

Nous recherchons un expert analytique capable d'allier précision statistique, sens pédagogique et goût du collectif. Votre rôle sera d'impulser une démarche d'excellence dans la production et l'usage de la donnée, de renforcer la connaissance client et d'appuyer les décisions stratégiques du groupe. Vous rejoindrez une équipe engagée, pluridisciplinaire, curieuse, où chaque compétence trouve sa place.
Informations
complémentaires :

Type de contrat :
Contrat à durée indéterminée
Lieu de travail :
24 RUE DE PARADIS
PARIS, 75010
France

Processus de recrutement :

Chez nous, le recrutement se veut simple, transparent et respectueux des candidats :

• Un premier échange (téléphone, visio ou présentiel) avec un recruteur de Recrut'LAB
• Une rencontre avec le manager opérationnel
• Un entretien RH territoire lorsque le contexte le nécessite
• Un retour argumenté, systématique, par téléphone et par mail

Notre engagement :
Chez ICF Habitat, nous croyons à la richesse de la diversité et à l'égalité des chances.
Dans le cadre de sa politique diversité et inclusion, ICF Habitat étudie chaque candidature avec équité, et encourage celles de personnes en situation de handicap.
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