Offre d'emploi n° 18316093

Description du poste

Description :

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans l'Equipements personnes à mobilité réduite, un(e) Assistant(e) SAV sédentaire en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5).

Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Missions :

• Réception téléphonique, mail, accueil des demandes SAV clients professionnels et particuliers
• Gestion des prises de rdv et planning des clients particuliers et professionnels
• Gestion des plannings de maintenance préventives (suivi / planification / compte rendu / facturation)
• Traitement des demandes de SAV courantes (analyse / planification / compte rendu / facturation)
• Réalisation des devis simples / commandes des pièces
• Suivi des dossiers SAV clients
• Gestion des contrats d’entretien

Profil :

Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si vous souhaitez développer vos compétences en Assistanat administratif.

Vos qualités et compétences clés :

• Excellente communication orale et écrite
• Sens du service client
• Maîtrise des outils informatiques et bureautique
• Capacité d’organisation
• Rigueur, autonomie, réactivité
• Aisance relationnelle et esprit d’équipe
• Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)

Poste basé à Saint-Denis sur l'Ile de la réunion (97)
Rémunération fixe selon niveau d'études + âge.
Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.
Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant!

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