Offre d'emploi n° 18351708

Description du poste

Le Groupe Vauban est un distributeur automobile français fondé en 1922. Cette entreprise familiale, depuis 3 générations, est implantée dans les Yvelines (78), le Val d’Oise (95) et l’Oise (27 et 60).

L’aventure débute à Saint-Germain-en-Laye, rue de Paris dans les Yvelines avec la première concession Peugeot. Au fur et à mesure des années, le groupe s’est agrandi pour devenir un groupe multimarque. Aujourd’hui, Vauban compte plus de 750 collaborateurs et dispose de 28 sites distribuant 9 marques : PEUGEOT, CITROËN, DS, FIAT, JEEP, ALFA, TOYOTA, SEAT et CUPRA.

Les 3 principales activités du groupe sont la vente de véhicules neufs et d’occasion, l’entretien, la réparation mécanique et carrosserie. Ces services sont proposés à des particuliers mais aussi aux professionnels (entreprises, commerçants, etc.).

Un Groupe multi-marques en développement

Avantages :

• RTT
• Mutuelle
• Tickets restaurants
• Remboursement des transports à 50%

L’Expert Produit a pour objectifs de :

• Améliorer l’expérience client en concession avec une approche de conseils.

• Présenter et valoriser la marque, les produits et la technologie Toyota en vue de susciter l’intérêt des clients et prospects.

• Etre un appui aux conseillers personnels à des moments précis du parcours clients et prospects (Accueil, présentation produit, essais, livraison)

Responsabilités clefs :

• Effectuer les livraisons physiques et les restitutions de véhicules et répondre aux demandes du client

• Contrôler de la conformité du véhicule par rapport à la commande du client

• Expliquer au client le fonctionnement du véhicule et apporter des conseils techniques

• Assurer la promotion et la vente des produits additionnels

• Prendre en charge les démarches administratives liées à ces opérations

• Respecter et faire respecter les règles de sécurité sur le site

- Excellentes aptitudes en communication écrite et orale

- Capacité à travailler efficacement en équipe

- Solides compétences en résolution de problèmes

- Sens aigu de l'organisation et de la gestion des priorités

- Capacité à développer et maintenir des relations professionnelles

- Esprit d'initiative et autonomie dans le travail