Offre d'emploi n° 18365808

Description du poste

Le job

En bref: TechnicienVoIP itinérant H/F – CDI– Mougins – 30K

Océane recherche pour son client un TechnicienVoIPitinérant (H/F) à Mougins.

VOS MISSIONS:
-Traiter les incidents techniques des équipements clients via la hotline et sur site,
-Diagnostiquer et résoudre les pannes,
-Créer, traiter et rédiger les tickets incidents en temps réel,
-Assurer le suivi des interventions et informer les clients de l'avancement,
-Transmettre les informations nécessaires aux services internes (technique, commercial),
-Participer à la mise à jour des fiches techniques clients,
-Respecter les procédures de santé, sécurité et environnement.

Environnement technique: systèmes de téléphonie, appels malades, système radio/filaires/IP, vidéosurveillance, interphonie, contrôle d'accès, alarme, réseaux informatique, outils applicatifs/bureautiques...

Le profil

PROFIL : - Formation Bac+2 en informatique, électronique ou domaine technique similaire,
-Expérience en support technique et maintenance,
-Sens du service client, rigueur et autonomie,
-Maîtrise des systèmes téléphoniques et réseaux informatiques.
LES AVANTAGES :
-Environnement dynamique,
-Missions variées et challengeantes,
-Opportunités d'évolution interne,

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