Offre d'emploi n° 18380374

Description du poste

En intégrant le Groupe Kroely, vous rejoignez un acteur majeur de l’automobile premium dans le Grand Est. Centenaire, et toujours familial, notre groupe a bien compris l’importance de l’équilibre entre la satisfaction de nos clients et le bien-être de nos équipes en concessions. Nous devons notre réussite d’aujourd’hui à l’investissement de nos 900 collaborateurs et nous compterons sur vous pour celle de demain.

Découvrez-nous ici - KROELY - L'important c'est vous. - YouTube

Avantages :

• Gratification annuelle
• Intéressement

Rejoignez un environnement dynamique au cœur des systèmes d’information automobiles

Vous souhaitez évoluer dans un poste terrain, polyvalent et formateur, au contact direct des utilisateurs ?
Vous aimez résoudre des problématiques techniques tout en gardant un rôle pédagogique et relationnel ?

Nous recherchons un Assistant technique applicatif DMS Automobile H/F pour apporter un support à nos utilisateurs et optimiser les applications informatiques des concessions automobiles multimarques du Groupe Kroely.

En véritable relais opérationnel, vous interviendrez sur :

• L’assistance technique auprès des utilisateurs de nos concessions (support téléphonique, gestion des tickets sur application helpdesk, dépannages sur site)

• Le suivi complet des tickets incidents auprès des hotlines de nos prestataires

• La participation aux comités de pilotage de nos éditeurs de logiciels

• Le paramétrage et l’optimisation des systèmes d’information

• L’accompagnement et la formation des utilisateurs

• La rédaction de documentations techniques

Formation complète assurée avec accompagnement personnalisé dès votre arrivée. Vous serez guidé pas à pas jusqu’à une pleine autonomie.

La connaissance de l’ERP automobile I’Car DMS constitue un atout supplémentaire.

Vous êtes :

• Pédagogue et patient

• Doté d’un excellent relationnel et d’une envie d’aider

• Capable de vulgariser des notions techniques

• Rapide dans votre analyse et logique

• Organisé, discret et fiable

Votre motivation et votre implication feront la différence.

Débutant accepté

Pourquoi nous rejoindre ?

• Une formation solide et un accompagnement réel

• Un poste varié, au contact des utilisateurs terrain

• Une montée en compétences rapide

• Un environnement professionnel dynamique et stimulant

Vous intégrerez l’équipe informatique du Groupe Kroely composée de sept collaborateurs et développerez vos compétences en systèmes d’information dans un secteur en pleine évolution.

Envoyez-nous votre candidature !