Offre d'emploi n° 18418921

Responsable après-vente (H/F)

Type de contrat : CDI
Localisation : Guadeloupe - Sarcelles
Entreprise : Groupe Vauban
Fonction : Techniques - R&D - Ingénierie

Publiée le 04/03/2026
Expérience souhaitée : Moins de 1 an
Niveau d'études souhaité : Aucun diplôme

Description du poste

Vous cherchez plus qu'un job ? Rejoignez une épopée familiale qui dure depuis plus de 100 ans !

Fondé en 1922, le Groupe Vauban est bien plus qu'un distributeur automobile. C'est une entreprise familiale transmise avec passion depuis 3 générations. Tout a commencé à Saint-Germain-en-Laye avec une seule concession Peugeot... aujourd'hui, nous sommes devenus un acteur multimarque incontournable dans les Yvelines et l'Oise.

Le Groupe Vauban en quelques chiffres

  • 102 ans d'expertise et de passion automobile

  • 750 collaborateurs qui forment notre plus grande force

  • 28 sites de proximité pour être au plus proche de nos clients

  • 9 marques iconiques : Peugeot, Citroën, DS, Fiat, Jeep, Alfa Romeo, Toyota, Abarth et Lancia

  • Implantation stratégique : Yvelines (78), Val d’Oise (95) et Oise (60)

Notre Cœur de Métier

Nous accompagnons nos clients (particuliers et professionnels) sur tous leurs besoins de mobilité :

  • Commerce : Vente de véhicules neufs et d'occasion.

  • Technique : Entretien, réparation mécanique et carrosserie de pointe.

  • B2B : Des solutions sur-mesure pour les entreprises et commerçants.

Pourquoi nous rejoindre ? Parce que nous sommes un groupe en plein développement qui sait allier la puissance d'un réseau multimarque à l'agilité et aux valeurs humaines d'une entreprise familiale.

Prêt(e) à mettre votre talent au service de la mobilité de demain ?

Avantages :

  • Tickets restaurants
  • Plan de participation Groupe
  • Mutuelle


VOTRE RÔLE : PILOTER L'EXCELLENCE À SARCELLES !

Directement rattaché(e) au Responsable de site, vous devenez la clé de voûte de notre organisation. Votre mission ? Assurer le management et l’organisation optimale du service APV.

VOS MISSIONS DE CAPITAINE D'ÉQUIPE

Management du Service Après-Vente

  • Performance : Détermination et suivi précis des objectifs pour booster l'activité.

  • Soutien : Appui quotidien à l’encadrement du SAV pour une cohésion parfaite.

  • Développement des Talents :

    • Attribution des missions et pilotage de la performance.

    • Participation active aux recrutements et aux modalités de rémunération.

    • Définition et suivi du plan de formation pour faire monter vos équipes en compétences.

    • Accompagnement des carrières et tutorat inspirant pour nos jeunes en alternance.

Garant de la Conformité & de la Qualité

En véritable chef d'orchestre, vous veillez au respect strict :

  • Des règles, normes et procédures Après-Vente.

  • De la qualité de service (satisfaction client avant tout !).

  • Du Droit du Travail, des règles d'Hygiène & Sécurité (HSE).

  • Du respect de l'Environnement, une priorité pour le groupe.

VOTRE PROFIL : UN LEADER DANS L'ÂME

Vous êtes un manager reconnu pour votre polyvalence et votre capacité à piloter des équipes avec succès. Ce qui vous définit :

  • Diplomatie & Écoute : Vous savez fédérer vos collaborateurs et désamorcer les situations complexes.

  • Méthode & Rigueur : L'organisation est votre seconde nature.

  • Expertise métier : Vous justifiez d'une expérience réussie de 2 à 4 ans minimum dans l'univers de l'après-vente automobile.

VOTRE PACK DE RÉMUNÉRATION & AVANTAGES

Rejoindre le Groupe Vauban, c'est aussi bénéficier d'un package attractif :

  • Véhicule de fonction : Pour vos déplacements en toute sérénité.

  • Part de Variable : Votre performance et votre investissement récompensés à leur juste valeur.

  • Titres Restaurant : Pour vos pauses déjeuner de qualité.

NOTRE ENGAGEMENT

Parce que nous croyons en chaque talent, nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

PRÊT(E) À RELEVER LE CHALLENGE À SARCELLES ?

Ne passez pas à côté de cette opportunité de carrière ! Postulez dès maintenant et rencontrons-nous !

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