Offre d'emploi n° 18440591

Description du poste

Notre client est une entreprise spécialisée dans le secteur Industriel. Elle est reconnue pour son expertise et son engagement à fournir des solutions de qualité à ses partenaires. POur une création de poste elle recherche son futur Assistant ADV. En tant qu'ASSISTANT(E) ADV, vos responsabilités consisteront à :

* Gérer la commande client : revue de contrat : vérifier la conformité de la commande avec le contrat (négociépar l'équipe commerciale) : prix, délai, quantité, etc. et filtrer les demandes d'avancement, les urgences etc
* Saisir la commande : saisir et accuser réception de la commande client.)
* Suivre la commande : informer de façon proactive et réactive sur le statut de la commande.
* Après-vente : accueillir toutes les demandes de réclamations : Logistiques, Techniques, Qualités etComptables. Répondre aux réclamations selon le processus défini.
* ¿Support Comptabilité Client : contribuer à l'action de relance de paiement en cas de litige,
* Participer et communiquer régulièrement avec les clients lors de période de crises (logistiques et qualités),

La rémunération et les avantages sur ce poste sont :

* CDD
* Horaires variables Le profil recherché :

* Vous possédez une formation en administration, gestion ou équivalent ;
* Vous avez une bonne connaissance du secteur Inudstriel
* Anglais Impératif