Offre d'emploi n° 18467394

Responsable d'exploitation et service clients (H/F) en alternance

Type de contrat : CDI
Localisation : Seine-Maritime - Chambéry
Entreprise : MBway
Fonction : Commercial - Vente

Publiée le 12/03/2026
Expérience souhaitée : 1 à 2 ans
Niveau d'études souhaité : Bac / Bac Pro

Description du poste

Une entreprise partenaire de notre école de management recherche un responsable d'exploitation et service clients (H/F) en alternance.

Missions :

  • Piloter l'activité de collecte et de distribution du courrier et des colis garantissant la qualité du service rendu aux clients ainsi qu'a l'atteinte des objectifs d'activités et de gestion des coûts.
  • Mobilier et impliquer les équipes dans les projets de transformation des organisations.
  • Contribuer à animer le dialogue social au sein de l'établissement.
  • Traiter et résoudre les problématiques terrain du quotidien auprès des agents et des responsables d'équipes
  • Assurer les briefs quotidiens à l'établissement courrier
  • Manager les équipes présentes sur les sites de distribution donc vous avez la charge
  • Gérer les ressources, notamment humaines, dans le respect du budget.
  • Profil :

  • Justifier d'une expérience professionnelle de 6 mois minimum
  • Titulaire du permis B souhaité
  • Modalité de l’alternance:

  • Sur 24 mois
  • A pourvoir en septembre
  • Tu es en formation MBA Management Supply chain à MBway à Chambéry
  • Rémunération : perception d’un pourcentage du SMIC calculé sur base de votre âge
  • Je postule directement sur le site de l'entreprise