Offre d'emploi n° 18489301

Description du poste

BTS NDRC / CQP Conseiller Services / Licence Pro ou Bachelor – 1 ou 2 ans

Vous cherchez une alternance où relation client et expertise technique se rencontrent ?
Vous êtes organisé(e), motivé(e) et aimez le contact humain ?
Cette opportunité est faite pour vous !

MIDI AUTO : 50 ans de passion automobile
En 2025, le Groupe MIDI AUTO célèbre 50 ans d’expertise et de croissance.
Avec près de 30 concessions et 1 300 collaborateurs, nous sommes un acteur majeur des marques PEUGEOT, CITROËN et DS AUTOMOBILES.

Notre moteur : l’humain, l’innovation et la performance collective.

Au sein de notre service après-vente mécanique, vous serez formé(e) pour devenir un acteur clé de l’expérience client :

• Accueillir les clients avec professionnalisme (physique et téléphonique)

• Identifier leurs besoins et rédiger les ordres de réparation

• Assurer le lien entre les clients et l’atelier, participer à l’organisation du planning

• Suivre les travaux, informer les clients, gérer devis et facturation

• Participer à la qualité de service et à la satisfaction client

• Contribuer à la fidélisation et au développement de l’activité

• Vous préparez une formation en alternance :
  → BTS NDRC
  → CQP Conseiller Services
  → Licence Pro ou Bachelor en Après-Vente Automobile, Gestion de la Relation Client ou Management Commercial

• Bon relationnel, rigueur, organisation et motivation

• Esprit d’équipe et autonomie dans un environnement dynamique

• Affinité avec le monde automobile souhaitée

• Permis B obligatoire

Ce que nous vous proposons

• Un cadre de travail bienveillant dans une concession à taille humaine

• Un tuteur expérimenté pour vous accompagner sur le terrain

• Une formation complète mêlant digital, relation client et organisation après-vente

• La possibilité d’un CDI à l’issue de votre alternance

• Une culture de la réussite collective et du dépassement de soi

Informations pratiques

• Contrat : Alternance – 1 ou 2 ans selon diplôme

• Lieu : Concarneau (29)

• Date de démarrage : Septembre 2026

Donnez une trajectoire dynamique à votre avenir !
Rejoignez MIDI AUTO en alternance et devenez un acteur clé de l’expérience client.