Offre d'emploi n° 18499226

Description du poste

Le poste de Conseiller clientèle (44) H/F

Vous avez envie de rejoindre une entreprise dynamique à taille humaine où l’autonomie et la confiance sont recherchées ?

Vous appréciez travailler en proximité avec votre équipe et vos clients ?

Nous vous proposons de devenir notre futur(e) :

Conseiller Clientèle H/F en CDI

Vos missions

Dans le cadre d’un remplacement pour notre site basé à la Chapelle Heulin, nous recrutons un conseiller clientèle H/F en charge de la relation et de la satisfaction de nos clients.

Votre mission principale sera d’assurer une relation clientèle de qualité et de répondre tant aux critères de l’entreprise qu’aux attentes de ses clients.

A ce titre, vos activités quotidiennes vous permettent de :

• Être l’interlocuteur privilégié des clients de votre agence de rattachement
• Conseiller, aider, traiter les demandes clients en y apportant les solutions appropriées
• Assurer l’accueil physique et téléphonique
• Savoir communiquer auprès de vos collègues pour organiser de manière optimale les interventions chez les clients
• Être garant de la satisfaction client et des process associés

Vous êtes un Conseiller au service de la satisfaction client dans le domaine de l’eau et de l’environnement !

Le profil recherché

Et vous ?

Issu(e) d’une formation de type BTS Gestion PME, Gestion Administrative, vous êtes capable d’utiliser tous les canaux de contacts : téléphones, mail, courriers, visites…

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l’organisation, votre résistance au stress ainsi que pour votre capacité d’adaptation.

Vous faites preuve d’une grande aisance relationnelle, d’une éloquence claire, et d’une bonne expression écrite.

Vous maîtrisez les bases de l’informatique, notamment Excel.

Chez STGS, votre expertise acquise en alternance est la bienvenue !

STGS soutient la diversité et l’accueil des personnes en situation d’handicap.

L'entreprise

Mieux connaître STGS

Implantée sur l’ensemble du Nord-Ouest de la France, l’entreprise STGS cumule plus de 30 ans de savoir-faire dans la gestion de l’eau, auprès des collectivités mais également des industriels.

Ce sont aujourd’hui 250 salariés qui mettent leur connaissance technique au service de plus de 600 communes et 345 000 abonnés. Du fait de la taille de sa structure, STGS peut répondre de manière flexible et réactive à l’ensemble des demandes clients, visant ainsi une excellence opérationnelle.

Découvrez l’entreprise STGS SAS

Et vous ?

Issu(e) d’une formation de type BTS Gestion PME, Gestion Administrative, vous êtes capable d’utiliser tous les canaux de contacts : téléphones, mail, courriers, visites…

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l’organisation, votre résistance au stress ainsi que pour votre capacité d’adaptation.

Vous faites preuve d’une grande aisance relationnelle, d’une éloquence claire, et d’une bonne expression écrite.

Vous maîtrisez les bases de l’informatique, notamment Excel.

Chez STGS, votre expertise acquise en alternance est la bienvenue !

STGS soutient la diversité et l’accueil des personnes en situation d’handicap.