Description du poste
Rattaché(e) à la Direction, le/la B2B Manager a pour mission de développer, structurer et piloter l’activité B2B de
NV Gallery en France et à l’international.
Il/elle est responsable de la croissance du chiffre d’affaires B2B, du management de l’équipe dédiée et de
l’optimisation de la performance commerciale, de la prospection à la fidélisation des comptes stratégiques.
Responsabilités principales :
Développement commercial
- Définir et exécuter la stratégie de développement B2B
- Identifier et prospecter de nouveaux comptes (hôtels, restaurants, espaces de coworking, promoteurs, architectes, etc.)
- Développer et animer un portefeuille de clients grands comptes
- Répondre aux appels d’offres et piloter les négociations commerciales stratégiques
- Participer aux salons professionnels et événements sectoriels
- Développer l’activité à l’international, notamment sur le marché espagnol
Management d’équipe
- Manager une équipe composée d’un Account Manager basé à Paris, d’un Account Manager basé à Madrid et d’un profil ADV
- Fixer les objectifs individuels et collectifs
- Piloter la performance via des reportings réguliers et des points hebdomadaires
- Accompagner la montée en compétences des équipes (formation, coaching, structuration des process)
- Assurer une coordination fluide entre l’équipe commerciale et les autres fonctions de NV Gallery
Gestion de projet
- Superviser les projets d’aménagement B2B et accompagner les clients stratégiques
- Coordonner les équipes internes (logistique, produit, finance, service client)
- Garantir le respect des délais, budgets et niveaux de marge
- Assurer un haut niveau de satisfaction client et de fidélisation
Stratégie & structuration
- Mettre en place et optimiser les process B2B (pricing, conditions commerciales, CRM, forecasting)
- Suivre et analyser les KPI de performance
- Structurer un pipeline commercial fiable et prévisionnel
- Réaliser une veille concurrentielle et identifier de nouveaux relais de croissance
- Contribuer à la vision long terme de l’activité B2B
Objectifs :
- Accélérer la croissance du chiffre d’affaires B2B
- Structurer une organisation commerciale performante
- Augmenter le nombre de comptes actifs et le panier moyen des projets
- Développer la présence internationale, notamment en Espagne
Profil recherché :
- Formation Ecole de commerce ou équivalent BAC+5
- 3-5 ans d’expérience minimum en développement B2B, idéalement dans le mobilier, le design, la décoration ou l’aménagement
- Expérience confirmée en management d’équipe commerciale
- Expérience en gestion de comptes grands volumes et projets complexes
- Forte capacité de négociation et orientation résultats
- Leadership, capacité à fédérer et à structurer
- Sens esthétique et affinité avec l’univers design
- Excellentes compétences relationnelles et organisationnelles
- Maîtrise du français et de l’anglais ; l’espagnol est un plus
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