Offre d'emploi n° 18506311

Description du poste

Objectif du poste

Assurer un soutien opérationnel à l’équipe ADV dans le traitement administratif, la gestion des commandes, la relation clients et le suivi des dossiers, afin de garantir la continuité de service et la qualité de l’administration des ventes.

Environnement de travail

· Intégration dans une équipe ADV.

· Interaction quotidienne avec les équipes internes (commerce, RH, finances).

· Rythme dynamique, autonomie encouragée, communication constante.

Avantages :

• RTT
• Tickets restaurants
• Mutuelle
• Intéressement
• Plan d'épargne entreprise
• Remboursement des transports à 50%
• Formation

A. Gestion administrative et suivi des dossiers

· Saisie, contrôle et mise à jour des informations clients et contrats.

· Constitution, suivi des dossiers.

· Production de documents divers : devis, courriers, attestations, etc.

B. Gestion des commandes

· Réception, validation et enregistrement des commandes clients.

· Contrôle de conformité (tarifs, délais, conditions).

· Coordination interne avec les équipes concernées (commercial, finance, opérations).

C. Facturation & reporting

· Préparation des éléments pour la facturation.

· Mise à jour des tableaux de bord (Excel, CRM).

D. Relation client & support interne

· Réponses aux demandes clients (mail / téléphone).

· Interface avec les équipes internes (ADV, commerce, facturation).

· Contribution à l’amélioration continue des processus.

Compétences techniques (Hard Skills)

· Maîtrise du pack Office (Excel niveau intermédiaire à avancé).

· Aisance dans les outils collaboratifs (Teams, Outlook).

· Connaissance des processus ADV (commande, facturation, suivi).

· Connaissance de Salesforce est un plus

· Une connaissance des enjeux RSE est appréciée

· Rigueur, organisation, autonomie.

Compétences comportementales (Soft Skills)

· Sens du service et de la relation client.

· Capacité à gérer les priorités.

· Communication claire et professionnelle.

· Esprit d’équipe et adaptabilité.

Expérience & formation

• Expérience souhaitée : 2 à 5 ans en administration des ventes, assistanat commercial ou gestion administrative.

• Formation : Bac à Bac+3 en gestion, administration, commerce ou équivalent.

• Anglais apprécié.

• Une expérience en environnement dynamique ou en assistance polyvalente est un plus.

SQORUS en quelques mots :

SQORUS est un Cabinet Conseil spécialisé dans la transformation des fonctions RH, Finance et IT. Nos consultants. es interviennent depuis plus de 30 ans auprès d’ETI et de grandes entreprises sur des projets structurants, à dimension internationale : Conseil en stratégie, Aide au choix, Intégration, Assistance à Maîtrise d’Ouvrage, Business Intelligence, Data Management, Accompagnement au changement, Pilotage de la Performance, mais également sur des enjeux autour du Cloud ou de l’Intelligence Artificielle.

Nous anticipons constamment les nouvelles pratiques numériques et les évolutions des modes de travail. Nous avons réussi à tisser des partenariats forts avec les principaux éditeurs du marché et à attirer des experts métiers et techniques.

Notre force : plus de 300 talents dédiés à la réussite des projets de nos clients et partageant des valeurs fortes : la bienveillance, l’exigence, la diversité, l'engagement et la solidarité. Elles constituent des piliers dans nos relations avec nos collaborateurs.rices et nos clients.

Chez Sqorus, nous nous engageons en faveur de l'égalité homme-femme et croyons que la diversité est une source de richesse et d'innovation. Nous encourageons les candidatures de tout genre, expérience et origine.

Great Place to Work depuis 2014, SQORUS est sensible à l’épanouissement de ses équipes, à leur évolution de carrière et à leur formation sur des solutions d’avenir.

SQORUS est une entreprise handi-accueillante : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.