Offre d'emploi n° 18557073

Description du poste

SKOLAE est un réseau d’établissements d’enseignement supérieur et de formation professionnelle des entreprises.

Le pôle éducation est composé de 23 écoles spécialisées réparties sur 25 campus en France et qui regroupe près de 22 000 étudiants.

Le Pôle formation regroupe une trentaine de sites au niveau national et forme chaque année environ 150 000 apprenants (salariés, demandeurs d’emploi).

Rejoindre SKOLAE, c’est faire le choix d’intégrer un réseau dynamique et ambitieux en constante croissance et donner du sens à sa carrière en travaillant dans une entreprise qui accompagne des étudiants, des demandeurs d’emploi et des salariés dans leur réussite professionnelle.

Dans le cadre de son développement, le pôle Formation Professionnelle, et notamment M2i, recrute un(e) Assistant(e) Commercial(e) en CDI pour son agence de Lyon.

Avantages :

• Tickets restaurants
• Mutuelle
• Remboursement des transports à 50%

En amont de la formation :

• Réaliser l’accompagnement commercial : établissement des propositions commerciales, suivi des commandes, relation client et demande avant-vente

• Gérer la partie administrative de la formation : inscriptions des apprenants, envoi des convocations, édition des conventions de formation, collecte de bons de commandes, spécificités clients

• Organiser la logistique des inscriptions : interface entre clients, apprenants, logistique interne (présentiel/distanciel) et planification des dates

• Mettre à jour et qualifier la complétude des données ERP et CRM (société, contacts, offre commerciale, apprenants, commandes, sessions, …)

• S’assurer de la complétude du dossier afin de faciliter la facturation

Pendant la formation :

• Gestion administrative : gérer les absences et les problèmes de premier niveau

En post formation :

• Participer à des réunions commerciales en physique ou en Teams : bilan de fin d’année, organisation logistique, spécificités du client

• Effectuer les relances commerciales dans divers domaines : impayés, retour de questionnaire, relance de planification

• Sens du service client et aisance relationnelle (écrit / oral)

• Organisation, rigueur et gestion des priorités

• Capacité à gérer des missions administratives et commerciales en parallèle

• Bonne coordination avec des interlocuteurs variés (clients, apprenants, équipes internes)

• Maîtrise des outils informatiques (ERP / CRM) et gestion de données

• Autonomie, réactivité et gestion des imprévus

• Capacité à assurer un suivi de dossiers complet (jusqu’à la facturation)

• Esprit d’équipe et participation aux échanges commerciaux

Un diplôme de BAC+2 (type BTS par exemple), est requis.

Informations supplémentaires :

• Poste à pourvoir ASAP

• Contrat de 35h en CDI

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