Offre d'emploi n° 18622072

Description du poste

Dans le cadre de notre développement et de la structuration continue de notre activité après-vente, nous recherchons un(e) alternant(e) Réceptionnaire Mécanique afin de renforcer notre équipe et d’accompagner la montée en qualité de notre expérience client.

Véritable interface entre l’atelier et le client, le/la réceptionnaire mécanique occupe un rôle clé dans le bon déroulement des interventions et dans la satisfaction de notre clientèle. À ce titre, nous souhaitons intégrer un(e) alternant(e) motivé(e), désireux(se) de se former à un métier alliant technicité, organisation et relation client.

Encadré(e) par un tuteur expérimenté, vous évoluerez progressivement dans vos missions afin de développer vos compétences, gagner en autonomie et devenir un acteur essentiel du parcours client au sein de notre concession.

Accompagné(e) par votre tuteur, vous serez formé(e) aux missions suivantes :

• Accueillir et conseiller les clients en atelier

• Identifier les besoins et établir les ordres de réparation

• Planifier les interventions avec l’équipe technique

• Assurer le suivi des travaux et informer les clients

• Participer à la restitution des véhicules

• Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation client

• Vous préparez un CQP / Bachelor / Mastère dans le domaine de l’automobile ou de la relation client

• Vous avez un bon relationnel et le sens du service

• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et dynamique

• Une première expérience (stage ou alternance) dans l’automobile est un plus

Ce que nous vous offrons

• Une formation complète au métier de réceptionnaire

• Un accompagnement personnalisé

• Une expérience enrichissante au sein d’une équipe dynamique

• De réelles perspectives d’évolution

Rejoignez-nous et participez à offrir une expérience client de qualité !