Description du poste

Bienvenue chez Amaelles, le 1er collectif français d’aide et de soins à la personne ! Nous souhaitons vous offrir des services et solutions d’accompagnement personnalisés qui impactent positivement votre développement, votre bien-être, votre santé, votre environnement et votre équilibre.

Vous êtes à la recherche d’un emploi où vous pourrez apporter de la joie et de la bonne humeur dans la vie des autres ? Ne cherchez plus ! Nous recrutons actuellement plus de 350 professionnels des aides et des soins à la personne !

Aides à domicile, auxiliaires de vie sociale, porteurs de repas, infirmier(e)s et infirmiers, aides-soignant(e)s, éducatrices et éducateurs de jeunes enfants, auxiliaires de puériculture … Donnez du sens à votre carrière avec Amaelles !

Avantages :

• Mutuelle
• CSE

Et si vous rejoigniez une équipe engagée et humaine ?

En tant que Responsable de secteur (H/F), vous assurez la gestion opérationnelle et le développement d’un secteur à Mâcon, en garantissant la qualité de l’accompagnement auprès des bénéficiaires et le bon fonctionnement de l’équipe.

Vos missions principales :

1. Management d’équipe :

• Organiser l’activité des intervenants : planification, ordres de mission, suivi du temps de travail selon la réglementation.

• Encadrer et accompagner l’équipe : animation de réunions, suivi individuel, évaluation et développement des compétences.

• Identifier les besoins en recrutement et participer aux processus d’embauche.

• Assurer l’intégration et le suivi des nouveaux collaborateurs (salariés, apprentis, stagiaires).

• Gérer les périodes d’essai, absences et remplacements.

• Veiller à la sécurité au travail : évaluation des risques, mise en place de matériel adapté, analyse des accidents.

• Assurer le suivi administratif du personnel (contrats, paie, entretiens professionnels…).

• Gérer les formations : recueil des besoins, organisation et suivi.

• Accompagner les situations disciplinaires en lien avec les Ressources Humaines.

2. Relation clients :

• Assurer une relation de qualité avec les bénéficiaires et leur entourage.

• Réaliser des visites à domicile : évaluation des besoins et ajustement des prestations.

• Gérer les demandes entrantes et prospects, de la première visite à la contractualisation.

• Suivre l’évolution des situations et adapter les prises en charge.

• Traiter les réclamations selon les procédures en vigueur.

• Identifier de nouveaux besoins et contribuer à la fidélisation des bénéficiaires.

3. Gestion des plannings :

• Planifier les interventions en respectant les contrats clients et salariés.

• Garantir la continuité de service en affectant chaque intervention.

• Maintenir à jour les informations relatives aux bénéficiaires et prestations.

• Analyser les dysfonctionnements et mettre en œuvre des actions correctives.

4. Gestion administrative et activité :

• Suivre l’activité du secteur et rendre compte à la hiérarchie.

• Contrôler les éléments administratifs (congés, heures, télégestion…).

• Participer à la gestion des données de paie et de facturation.

5. Gestion logistique :

• Gérer l’attribution et le planning des véhicules de service.

• Assurer le suivi des fournitures et équipements de protection individuelle.

6. Qualité et amélioration continue :

• Traiter les réclamations clients et analyser les dysfonctionnements.

• Proposer et mettre en œuvre des actions correctives durables.

7. Développement et partenariats :

• Entretenir des relations de qualité avec les partenaires et prescripteurs.

• Contribuer au développement de l’activité du service.

• Assurer une veille et un rôle d’alerte au sein de l’équipe locale.

8. Missions transverses :

• Travailler en coordination avec les différents acteurs du service.

• Participer à des projets et contribuer à l’amélioration des pratiques.

• Rendre compte de son activité dans le cadre des procédures définies.

Pourquoi nous rejoindre ?

Parce qu’au-delà d’un emploi, nous vous offrons l’opportunité de faire une vraie différence dans la vie des autres, dans une structure solidaire, dynamique et à taille humaine.

Vous souhaitez vous investir dans un emploi sur du long terme ? Alors n'hésitez pas à postuler.

Profil recherché :

Formation : Bac +2 minimum dans le domaine social, médico-social ou sanitaire.

Expérience : 2 ans dans un poste similaire serait un plus.

Capacité à manager une équipe et à organiser des plannings complexes.

Sens du relationnel et de l’accompagnement des bénéficiaires.

Rigueur administrative et esprit d’initiative.

Conditions :

CDI - temps partiel (80%)

Horaires en journée : du lundi au vendredi ( +2 à 3 astreintes par an)

Permis B indispensable