Offre d'emploi n° 18768970

Description du poste

Assurancevie.com est la marque dédiée à la distribution de produits d'assurance sur internet de JDHM Vie, société de courtage en assurance de personnes. Il s'agit d'une Société par Actions Simplifiée au capital de ********** EUR, dont le siège est situé 13 rue d'Uzès, 75002 Paris.

Le groupe JDHM Vie - Assurancevis.com se place en 6e position des courtiers vie-épargne du marché français en 2016 selon le magazine La Tribune de l'Assurance ! Dans ce classement, il se distingue par une progression de 4 places en un an.
Assurancevie.com bénéficie d'une notoriété bien assisse puisqu'il s'agit du 1er courtier en ligne indépendant en termes de notoriété. Type de contrat :CDI (Contrat à durée indéterminée)
Secteur d'activité :Assurance / Banque / Finance
Lieu :Paris (75)
Expérience :2 à 3 ans en Banque ou Assurance
Niveau d'études :Bac+2 (BTS, DUT, etc.)
Temps de travail :Temps plein
Description
À propos de Lucya
Acteur dynamique dans le secteur de l'assurance, Lucya place la satisfaction client et l'expertise technique au coeur de son développement. Pour accompagner notre croissance, nous recherchons un(e) Gestionnaire de la Relation Client expert(e) et engagé(e).
Missions principales
Sous la responsabilité de la direction, vous assurez la gestion et le suivi d'un portefeuille clients avec une autonomie propre au statut cadre :
Conseil et accompagnement :Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées en matière d'assurance vie et de produits financiers.
Gestion administrative :Assurer le traitement des dossiers, de la souscription aux actes de gestion courants, dans le respect des procédures de conformité.
Fidélisation :Développer une relation de confiance pérenne avec les assurés et traiter les demandes avec réactivité et précision.
Reporting :Suivre les indicateurs de performance et contribuer à l'amélioration continue des processus de service client.
Profil recherché
Formation & Expérience :Vous justifiez impérativement d'une expérience de 2 à 3 ans sur un poste similaire dans le secteur de la Banque ou de l'Assurance.
Compétences :Maîtrise des produits d'épargne et de prévoyance, ainsi que de la réglementation en vigueur.
Savoir-être :Rigueur, excellentes capacités rédactionnelles et aisance relationnelle sont indispensables pour réussir sur ce poste.
Disponibilité :Poste basé intégralement sur site (pas de télétravail).
Avantages et conditions
Statut :Cadre.
Salaire :35 000 EUR brut annuel fixe + Prime variable de 20 %.
Protection sociale :Mutuelle d'entreprise et contrat de Prévoyance.
Dispositifs financiers :Épargne salariale attractive.
Déjeuner :Tickets restaurant.
Transport :Prise en charge des frais de transport légaux (50 %). Formation & Expérience :Vous justifiez impérativement d'une expérience de 2 à 3 ans sur un poste similaire dans le secteur de la Banque ou de l'Assurance.
Compétences :Maîtrise des produits d'épargne et de prévoyance, ainsi que de la réglementation en vigueur.
Savoir-être :Rigueur, excellentes capacités rédactionnelles et aisance relationnelle sont indispensables pour réussir sur ce poste.
Disponibilité :Poste basé intégralement sur site (pas de télétravail).