Offre d'emploi n° 18773120

Description du poste

Votre mission Nous recherchons un(e) Chargé(e) Service Client Transport sur Limoges. A cet effet vous jouez un rôle clé d'interface entre les clients, les équipes d'exploitation et les partenaires transport.Au cœur des opérations, vous intervenez sur plusieurs volets :Assurer une relation client de qualité, en répondant aux demandes et en apportant des solutions adaptéesSuivre les expéditions et garantir une communication proactive auprès des clients (retards, incidents, anomalies...)Coordonner les informations avec les équipes internes et les transporteursIdentifier, analyser et traiter les anomalies de livraison ou de fluxAssurer le suivi administratif des dossiers et la traçabilité des actions menéesParticiper à l'amélioration continue des process, en proposant des solutions concrètes face aux dysfonctionnements observésHoraires de travail : du lundi au vendredi 6h à 14h, un samedi ponctuel peut-être travaillé.Votre profil Formation de niveau Bac à Bac+3 , en transport, logistique ou relation clientUne première expérience sur un poste similaire impérativeBonne maîtrise des outils informatiquesExcellent relationnel et sens du service clientRéactivité et capacité à gérer les imprévusOrganisation, rigueur et esprit d'analyseCapacité à travailler dans un environnement dynamique avec des pics d'activité

A propos de nous Vous êtes plutôt du genre à chercher un emploi pour quelques heures, quelques jours ou + si affinités ?Vous recherchez « LE » CDI, l'opportunité qui va donner l'élan tant attendu à votre carrière ?En pleine recherche d'une formation, d'une alternance pour trouver votre emploi de demain ?Avec nos 850 agences et bureaux partout en France , nos recruteurs et consultants en recrutement sont là pour vous guider et vous conseiller.En agence ou sur nos deux applications – Adecco & Moi et QAPA – votre dossier vous suit partout, selon vos projets et les étapes de votre vie.Vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé pour trouver bien + qu'un simple job, au rythme de votre vie et de vos envies.Choisir Adecco, c'est intégrer notre Club et profiter de nombreux avantages, travailler et vivre des expériences uniques grâce à nos partenariats sportifs, et trouver l'opportunité qui sera le + sur votre CV.Intérim, CDD, CDI, ou Formation : c'est vous qui choisissez !