Offre d'emploi n° 18779288

Description du poste

Au sein du Pôle Commerce, l’agence commerciale prend en charges les appels entrants de nos clients prospects (site Internet Arkéa Financements & Services).

Pour continuer sa croissance de manière optimale, le service est actuellement à la recherche de son nouveau collaborateur (h/f) pour venir renforcer son équipe.

A ce titre, nous vous proposons de réaliser les missions suivantes:

• Prendre en charge les appels, procéder à la phase de découverte du client prospect et analyser le contexte de son projet,
• Collecter les informations indispensables à la constitution du dossier de financement,
• Proposer et négocier une solution adaptée aux besoins du client,
• Prendre en charge la relance des offres de crédit en attente de réception par nos services,
• Respecter les objectifs fixés et faire preuve d’adaptation selon le flux de dossiers et les délais de traitement.

Vous êtes diplômé(e) d’une formation supérieure de niveau bac+2/3 minimum, à dominante commerciale.

Vous disposez d’une premiére expérience professionnelle dans le domaine de la relation commerciale et la vente à distance.

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l’écoute et votre aisance relationnelle,

Vous vous définissez dynamique, autonome, proactif(ve), méthodique et rigoureux(se) dans votre travail, vous avez le sens des responsabilités et êtes force de proposition dans les actions à mener auprès de votre hiérarchie,

Vous appréciez le travail en équipe tout en sachant intégrer des objectifs individuels dans un contexte collectif,

Vous maîtrisez les outils bureautiques.