Offre d'emploi n° 18779830

Description du poste

Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique - 79 Niort (H/F) Nous recherchons pour l'un de nos clients du secteur des assurances, un Technicien IT H/F. Dans le cadre de cette mission vousinterviendrez ausein de l'équipe Support de proximité et vous serez rattaché à la DDSI (Direction Digital &amp; Systèmes d'Information) et au département SO (Support et opérations). Plus précisément vos missions seront les suivantes:<br/> - <br/> - Assistance Utilisateurs :<br/> - Répondre aux sollicitations utilisateurs (accueil, renseignement, diagnostic?) en proximité et à distance<br/> - Prendre en charge l'analyse et la résolution d'incidents de niveau 2 (postes de travail IT, windows, applicatifs ?) et des demandes exprimées par les utilisateurs (analyse, conseil? ).<br/> - Intervenir auprès des utilisateurs sur les sites situés sur votre périmètre géographique<br/><br/> - Accompagnement / Conduite du changement :<br/> - Accompagner les utilisateurs sur l'utilisation du poste de travail (matériel, OS, outils collaboratifs ?) ou lors des changements informatiques (déploiement de projets métier ou techniques)<br/> - Déployer les nouveaux matériels IT (ordinateurs portables, écrans, Smartphones ?) et assurer l'accompagnement sur le paramétrage et l'utilisation.<br/> - Gérer des dossiers en autonomie et participer à des projets en étant force de proposition<br/> - A la demande du responsable informatique, organiser l'activité des collaborateurs et en assurer le suivi, dans le cadre d'un groupe de travail d'un projet ou d'une action spécifique par exemple<br/><br/><br/> Profil recherché<br/> - Vous êtes issu(e) d'une formation dans le domaine de l'informatique et vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire<br/> - Vous possédez de bonnes connaissances sur :<br/> - Gestion de parc<br/> - Gestion des demandes et des incidents<br/> - Bureautique Office et Suite<br/> - Poste de travail<br/> - Windows server<br/> - Active Directory<br/> - VMWare<br/> - Windows (10, 11...)<br/><br/> - Vous possédez une bonne aisance relationnelle et vous savez communiquer à l'écrit comme à l'oral,<br/> - Organisé(e) et rigoureux(se), vous savez travailler de manière autonome et être force de proposition<br/> - Vous avez le sens de l'écoute, et savez transmettre vos connaissances de manière pédagogue<br/>Si votre candidature a retenu notre attention pour ce poste, voici les étapes du processus de recrutement :<br/> - Un échange téléphonique préalable<br/> - Si nécessaire, des évaluations ciblées types (technique, personnalité, ?)<br/> - Un entretien avec le client<br/><br/><br/>Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Manpower, au coeur des activités de ManpowerGroup, est l'un des leaders mondiaux du recrutement temporaire et permanent.<br/> Combinant présence internationale et expertise locale, Manpower apporte des réponses adaptées et rapides aux besoins spécifiques de chaque entreprise, en matière de travail intérimaire, de recrutement en CDI/CDD, d'évaluation et de formation.