Offre d'emploi n° 18809048

Description du poste

Le GROUPE MAURIN est un groupe automobile familial qui a plus de 40 ans d'existence.

Il est à la 4ème place des groupes de distributions français (19ème position des groupes de distributions européens).

Avec plus de 4 000 collaborateurs, le Groupe distribue 20 marques au travers de ses 218 concessions automobiles en France, Belgique, Espagne et Suisse. Le Groupe Maurin est le leader en France de la distribution et de la réparation des marques automobiles étrangères. Il est également le premier vendeur de véhicules neufs en France et en Espagne pour les marques Ford, Nissan et Suzuki et le 2nd pour la marque Mercedes-Benz en Belgique.

Notre Groupe a obtenu la certification Great Place to Work en 2024, 2025 et 2026, il a donc rejoint la communauté des entreprises reconnues pour leur qualité de vie au travail.

Avantages :

• Tickets restaurants
• Mutuelle

- Accueillir, renseigner les clients sur les services de l'atelier et assurer un service de qualité

- Planifier, organiser et coordonner les interventions de maintenance et de réparation

- Assurer la gestion administrative des dossiers clients et le suivi des garanties

- Diagnostiquer les pannes et réaliser de petites interventions mécaniques

- Maintenir un environnement de travail propre et sécurisé

- Communiquer efficacement avec l'équipe technique et les clients

- Participer à l'amélioration continue des processus de l'atelier

- Expérience significative de 4 ans dans un poste similaire | Réception atelier

- Excellentes compétences en gestion de la relation client

- Connaissances solides en mécanique automobile

- Capacité à organiser et prioriser les tâches efficacement

- Compétences avérées en communication orale et écrite

- Esprit d'équipe et aptitude à collaborer avec différents départements

- Sens du service et orientation client

- Capacité à résoudre les problèmes de manière proactive et efficace