Offre d'emploi n° 18846918

Description du poste

Rejoindre le Groupe DELBOS représente l’opportunité d’intégrer une holding familiale et dynamique de plus de 70 ans d'existence !

Le groupe est composé de plusieurs structures :

• Les sociétés Cars Delbos, Fiageo et Aquitaine Cars, présentes sur l’ensemble des modes de transport routier de voyageurs dans le Lot, la Corrèze, Dordogne, Gironde et Lot-et-Garonne.

• Le réseau d'agences de location de véhicules AVIS Delbos Location, implanté dans 6 départements.

• Le réseau d'agences FITOUR Voyages, implanté dans 8 départements.

• La marque FITOUR Travel qui se compose de 4 services voyages : groupes loisirs, GIR, réceptif France et linguistique.

L'ensemble des services supports des entreprises (finance, RH, communication...) est centralisé au Groupe DELBOS à Figeac (46).

Le Groupe partage des valeurs fortes : inclusion, famille, cohésion, partage, innovation... REJOIGNEZ NOUS !

FITOUR VOYAGES, réseau d’agences de voyages implanté dans le sud-ouest de la France recrute dans le cadre de son développement : un(e) Conseiller(e) Voyages pour son agence à Brive-la-Gaillarde (19) :

En étroite collaboration avec le responsable d'agence, vos missions sont d’assurer le conseil et la vente aux clients des services et produits afférant aux voyages, dans le cadre des procédures et de la politique commerciale de l’entreprise :

• Accueillir et informer les clients,

• Réaliser les opérations de réservations et de ventes en réponse à la demande des clients (circuits, séjours, forfaits, billetterie, etc…),

• Concevoir l’assemblage de prestations (transport, hébergement, restauration, excursion…),

• Organiser l’affichage de l’espace de vente et la mise en avant de produits prestataires partenaires,

• Participer à des opérations de promotion des ventes et d’activation du fichier clients afin de développer le portefeuille d’affaires et les ventes,

• Assurer la veille sur le marché.

Titulaire d’un diplôme BAC+2 minimum dans le tourisme ou/et commerce exigé, vous justifiez d’une première expérience significative (3ans minimum) au sein d'une agence de voyages.

Vous devez avoir des connaissances géographiques approfondies ainsi que des connaissances sur les offres des tours opérateurs.

Vous maitrisez les outils bureautiques : Word, Excel, Outlook, Internet… La connaissance du GDS GALILEO ou Amadeus est un plus pour intégrer le poste.

Doté d’un bon relationnel, vous avez une bonne capacité d’écoute et d’analyse. Rigoureux et organisé, vous avez le souci de rendre un service personnalisé et de qualité. Vous êtes à l’aise avec la personnalisation des produits en fonction de chaque client. Vous possédez un fort dynamisme commercial et vous aimez les challenges.

 Si vous êtes passionné par le voyage et que vous avez un attrait pour le conseil et la vente, ce poste est pour vous !

Conditions :

• Contrat : CDl

• Prise de poste : dès que possible

• Durée hebdomadaire de travail : 35h (du lundi au vendredi et 1 samedi matin travaillé sur 2)

• Rémunération : selon expérience et qualification

• Lieu : Brive-la-Gaillarde (19) 

Avantages :

• Mutuelle d’entreprise (financée à 100 % par l’entreprise)

• Titres restaurant

• Variable selon objectif