Offre d'emploi n° 18934028

Description du poste

Entreprise :

Les 529 adhérents E.Leclerc exploitant 662 magasins indépendants en France, emploient 127.000 salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 44,83 milliards d'euros en 2017 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 20,4 %.

Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.

Vous intervenez comme Hôte.sse d'accueil au sein du secteur de la grande distribution.

Différentes missions vous seront confiées, à savoir :

• Accueillir les clients

• Avoir une connaissance sur la carte E. Leclerc

• Signaler les erreurs de codification et de prix

• Accueil clients pour remboursement, échange, souscription carte de fidélité

• Ramassage des paniers et rangement des marchandises laissées par les clients

• Appel-micro, réponse au téléphone

A l'écoute des clients, vous savez faire remonter leurs remarques et les informer sur les différents services du magasin. Vous participez à la fidélisation de la clientèle.

Vous êtes souriant(e), autonome, organisé(e), rigoureux (se). Acteur de la fidélisation du client, vous êtes à son écoute .

Une bonne adaptabilité et le sens du travail en équipe sont nécessaires pour réussir dans ce poste de contacts.

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