Offre d'emploi n° 18967167

Description du poste

Rejoignez l'univers de la Maison Chiberta

Située dans un cadre d'exception entre océan et forêt à Anglet, la Maison Chiberta accueille une clientèle exigeante à la recherche d'une expérience chaleureuse, authentique et raffinée.

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un(e) Réceptionniste H/F passionné(e) par l'accueil et le service client.

Avantages :

• Mutuelle
• Formation

Vos missions

Sous la responsabilité de la Cheffe de Réception, vous êtes le premier contact de nos clients et contribuez à leur offrir un séjour mémorable.

À ce titre, vous serez amené(e) à :

• Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients.

• Effectuer les opérations de check-in et check-out.

• Gérer les réservations individuelles et les demandes spécifiques.

• Renseigner et conseiller les clients sur les services de l'établissement et les activités de la région.

• Veiller à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.

• Assurer le suivi administratif lié à l'activité de la réception.

• Collaborer étroitement avec l'ensemble des services de l'établissement afin de garantir une expérience client fluide et qualitative.

Profil recherché

• Vous possédez idéalement une première expérience en réception hôtelière.

• Vous avez un excellent sens de l'accueil, de la présentation et du relationnel.

• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve).

• Vous appréciez le travail en équipe et savez gérer les priorités.

• La maîtrise du français et de l'anglais est indispensable ; une troisième langue serait un véritable atout.

• La connaissance d'un logiciel hôtelier est appréciée.

Nous vous offrons

• L'opportunité d'intégrer une maison à taille humaine reconnue pour la qualité de son accueil.

• Un environnement de travail privilégié et stimulant.

• Un accompagnement dans votre développement professionnel.

• Une équipe engagée et passionnée par l'excellence du service.

Type de contrat : CDI

Lieu : Maison Chiberta
Rémunération : Selon expérience

Vous souhaitez participer à une aventure humaine et offrir à nos clients une expérience d'exception ? Rejoignez-nous dès maintenant.