Offre d'emploi n° 18967210

Description du poste

La MUTUELLE DE POITIERS ASSURANCES - Acteur majeur de l'assurance en France (CA de 528 M€, 314 agences sur 59 départements, 1250 collaborateurs) distribue des contrats d’assurance destinés aux particuliers et aux professionnels, par le biais d’un réseau d’agents généraux.

Vos principales missions :

1. Piloter les projets métiers et accompagner la transformation

• Contribuer au pilotage du portefeuille de projets du Pôle Souscription Produits IARD.

• Définir les objectifs, livrables, délais et ressources nécessaires à la réalisation des projets.

• Planifier, coordonner et animer les activités des équipes et parties prenantes.

• Assurer le suivi de l'avancement des projets, produire les livrables et garantir le respect des échéances.

• Animer les comités de suivi et accompagner le déploiement des solutions auprès des utilisateurs.

2. Optimiser les processus et les parcours de souscription

• Analyser et cartographier les processus existants afin d'identifier les axes d'amélioration.

• Proposer et mettre en œuvre des actions visant à simplifier, automatiser et fiabiliser les opérations.

• Accompagner les évolutions des applicatifs de souscription et des parcours utilisateurs.

• Contribuer à l'amélioration continue de la performance opérationnelle et de l'expérience client.

3. Accompagner l'évolution des outils et du système d'information métier

• Recueillir et formaliser les besoins fonctionnels en lien avec les équipes métiers et la DSI.

• Rédiger les expressions de besoins, cahiers des charges et spécifications fonctionnelles.

• Participer à la conception et à l'évolution des solutions métiers.

• Organiser et réaliser les recettes fonctionnelles en lien avec les équipes informatiques afin de garantir la qualité des évolutions déployées.

4. Développer l'expertise métier et contribuer à l'innovation

• Assurer une veille concurrentielle, réglementaire et marché afin d'anticiper les évolutions du secteur.

• Participer aux études et réflexions relatives à l'évolution des produits, garanties et services.

• Apporter un soutien technique et fonctionnel aux équipes du siège et du réseau.

• Veiller à la conformité réglementaire des processus et à la qualité des données.

• Être force de proposition dans l'amélioration continue des offres, des outils et des pratiques.

Profil recherché

• Formation supérieure (Bac +3 à Bac +5) en assurance, gestion de projet, organisation ou domaine équivalent.

• Expérience significative en gestion de projets, idéalement acquise dans le secteur de l'assurance.

• Connaissance de l'environnement IARD et des processus de souscription appréciée.

Vos atouts

• Sens de l'organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs projets simultanément.

• Excellentes qualités relationnelles, rédactionnelles et sens de l'écoute.

• Esprit d'analyse, capacité de synthèse et force de proposition.

• Goût du travail en équipe et aptitude à fédérer des interlocuteurs variés.

• Réactivité, adaptabilité et orientation résultats.

• Maîtrise des outils bureautiques et collaboratifs.

Ce que nous proposons :

Chez nous la qualité de la relation humaine est une priorité ! Nous accordons autant d’importance au savoir être qu’au savoir-faire, c’est pourquoi nous recherchons des collaborateurs qui partagent nos valeurs.

Les salariés bénéficient de nombreux avantages :

• Salaires versés sur 13,5 mois avec un 13ème mois en décembre et une prime de vacances en mai.

• PEE abondé à 300%

• Plan Epargne Retraite Entreprise.

• Accords intéressement et participation.

• Tarifs préférentiels sur les contrats d’assurances.

• Garanties santé et prévoyance gratuites