Offre d'emploi n° 18971893

Responsable après-vente (H/F)

Type de contrat : CDI
Localisation : Guadeloupe - Sarcelles
Entreprise : Groupe Vauban
Fonction : Techniques - R&D - Ingénierie

Publiée le 04/06/2026
Expérience souhaitée : Moins de 1 an
Niveau d'études souhaité : Aucun diplôme

Description du poste

Rejoignez le Groupe Vauban et construisez la mobilité de demain !

Depuis 1922, le Groupe Vauban allie passion automobile, expertise et esprit familial. Aujourd’hui, nous sommes un acteur majeur de la distribution automobile dans les Yvelines, le Val-d’Oise, l’Eure et l’Oise.

Vauban, c’est :
• Plus de 100 ans d’histoire
• 730 collaborateurs
• 32 sites de proximité
• 11 marques automobiles : Peugeot, Citroën, DS, Toyota, Fiat, Abarth, Jeep, Alfa Romeo, Leapmotor, Lancia et Omoda Jaecoo

Pourquoi nous rejoindre ?
Parce que chez Vauban, nous recrutons avant tout des talents et des personnalités. Commerce, après-vente, technique, administratif ou fonctions support : chacun contribue à notre réussite collective.

Esprit d’équipe, proximité, évolution et confiance sont au cœur de notre ADN.

Envie de relever un nouveau défi ? Montez à bord et écrivons ensemble la suite de l’histoire Vauban.

Avantages :

  • Tickets restaurants
  • Plan de participation Groupe
  • Mutuelle


VOTRE RÔLE : PILOTER L'EXCELLENCE À SARCELLES !

Directement rattaché(e) au Responsable de site, vous devenez la clé de voûte de notre organisation. Votre mission ? Assurer le management et l’organisation optimale du service APV.

VOS MISSIONS DE CAPITAINE D'ÉQUIPE

Management du Service Après-Vente

  • Performance : Détermination et suivi précis des objectifs pour booster l'activité.

  • Soutien : Appui quotidien à l’encadrement du SAV pour une cohésion parfaite.

  • Développement des Talents :

    • Attribution des missions et pilotage de la performance.

    • Participation active aux recrutements et aux modalités de rémunération.

    • Définition et suivi du plan de formation pour faire monter vos équipes en compétences.

    • Accompagnement des carrières et tutorat inspirant pour nos jeunes en alternance.

Garant de la Conformité & de la Qualité

En véritable chef d'orchestre, vous veillez au respect strict :

  • Des règles, normes et procédures Après-Vente.

  • De la qualité de service (satisfaction client avant tout !).

  • Du Droit du Travail, des règles d'Hygiène & Sécurité (HSE).

  • Du respect de l'Environnement, une priorité pour le groupe.

VOTRE PROFIL : UN LEADER DANS L'ÂME

Vous êtes un manager reconnu pour votre polyvalence et votre capacité à piloter des équipes avec succès. Ce qui vous définit :

  • Diplomatie & Écoute : Vous savez fédérer vos collaborateurs et désamorcer les situations complexes.

  • Méthode & Rigueur : L'organisation est votre seconde nature.

  • Expertise métier : Vous justifiez d'une expérience réussie de 2 à 4 ans minimum dans l'univers de l'après-vente automobile.

VOTRE PACK DE RÉMUNÉRATION & AVANTAGES

Rejoindre le Groupe Vauban, c'est aussi bénéficier d'un package attractif :

  • Véhicule de fonction : Pour vos déplacements en toute sérénité.

  • Part de Variable : Votre performance et votre investissement récompensés à leur juste valeur.

  • Titres Restaurant : Pour vos pauses déjeuner de qualité.

NOTRE ENGAGEMENT

Parce que nous croyons en chaque talent, nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

PRÊT(E) À RELEVER LE CHALLENGE À SARCELLES ?

Ne passez pas à côté de cette opportunité de carrière ! Postulez dès maintenant et rencontrons-nous !

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