SERMES Home, est une société familiale qui possède de fortes valeurs humaines, telles que l’engagement, le service et la satisfaction de nos clients.

Au sein de notre magasin de Strasbourg, nos équipes apportent des conseils personnalisés à nos clients particuliers dans l’équipement et l’aménagement de la maison, le mobilier, la décoration, la literie et les cuisines. L’entreprise met en avant une offre orientée confort et design, avec un showroom dédié à l’univers de l’habitat.

Dans le cadre d’un remplacement nous recrutons un Directeur de Magasin F/H en charge d’accompagner le développement commercial, de fédérer les équipes et de faire de notre univers une référence incontournable auprès de nos clients.

En véritable intrapreneur, vous aurez pour missions de:

·             Elaborer et déployer la stratégie globale de l'activité en termes de qualité de service, budget, objectifs, organisation, choix des fournisseurs, respect des engagements et satisfaction clients.

·             Veiller à la rentabilité du centre de profit : optimisation de la marge et des résultats, contrôle des coûts internes de fonctionnement de l’activité, gestion commerciale des litiges.

·             Être le garant d’un bon niveau de service aux clients.

·             Identifier, proposer et mettre en œuvre les opérations de marketing et de communication, conjointement avec la Direction Générale

·             Superviser la gestion administrative de l’activité.

·             Animer une équipe de 8 personnes : fixer les objectifs, développer les compétences et la polyvalence.

·             S’assurer de l’entretien et de la maintenance réglementaire des matériels et des bâtiments.

·             Veiller au respect des normes, des règles de sécurité et des procédures qualité.

·             Assurer une bonne communication en informant la Direction Générale des différents projets et des actions menées.

Les atouts pour réussir :

• Formation Bac +4/+5 dans le domaine du commerce complétée par une expérience professionnelle confirmée dans le domaine de la vente BtoC et la direction d'un centre de profit

• Bonne connaissance de l’univers de l’habitat, l’électroménager et la literie

• Sens du commerce et de la relation client, communication, goût du challenge, bon négociateur, esprit d’équipe, charisme, force de proposition

•  Expérience confirmée en management

Ce que nous proposons :

• Rémunération sur 13 mois

• Carte restaurant

• Mise à disposition d'un véhicule

• Statut cadre